Por: Carlos FERREYROS SOTO
Doctor en Derecho
Université de Montpellier I Francia.
M. Sc. Institut Agronomique Méditerranéen
cferreyros@hotmail.com
__________________________________________________________________
RESUMEN EJECUTIVO
Introducción
Gran parte de las investigaciones sobre el impacto de la digitalización en el trabajo y el empleo se han centrado en cuantificar las pérdidas potenciales de puestos de trabajo como resultado del aumento de automatización y digitalización. Esto ha influido en el debate político sobre las implicaciones de la revolución digital para el futuro del trabajo. Tomando en cuenta un enfoque cualitativo, esta investigación exploró diferentes casos de uso que giran en torno a tres tecnologías claves que son cruciales para la digitalización de procesos empresariales y laborales, que impactan claramente en aspectos de la organización y calidad del trabajo: Internet de las cosas (IoT), impresión 3D y Realidad virtual y aumentada (VR/AR). En el caso de estudios, el énfasis no está solo en el impacto de estas tecnologías en el trabajo, sino también en las motivaciones detrás de la adopción de la tecnología, cómo evoluciona la digitalización en el lugar de trabajo y el grado de participación de los empleados.
Contexto de la política
El debate político nacional y europeo en torno a la digitalización suele tener dos caras: las tecnologías digitales son vistas como impulsoras claves de la innovación, la competitividad y la sostenibilidad medioambiental, sino también como potencial fuente de disrupción para empresas y trabajadores.
La Comisión Europea ha lanzado varias iniciativas para impulsar la digitalización y la adopción de nuevas tecnologías digitales. Desde la adopción de la Estrategia para el Mercado Único Digital en 2015, la Comisión Europea ha destacado el papel de la tecnología digital en el crecimiento económico y sostenible. La transformación digital de la economía y la sociedad de la UE ocupa un lugar destacado en las comunicaciones de la Comisión Europea sobre la configuración del futuro digital de Europa y la brújula digital de Europa, la cual establece objetivos específicos en áreas como competencias y uso empresarial de tecnologías digitales. La Comisión ha fijado sus ambiciones para la recuperación post-COVID-19 en tecnologías verdes y digitales y en el fondo de NextGenerationEU, como parte del paquete de recuperación de la UE post-COVID-19 - que jugará un papel importante en mejorar la calidad de la infraestructura digital y las políticas de competencias de apoyo y despliegue de nuevas tecnologías, especialmente en pequeñas y medianas empresas (Pymes).
Si bien el plan de acción de la Comisión Europea para la implementación del Pilar Europeo de Derechos Sociales subraya el importante rol de las tecnologías digitales en la recuperación económica y social de Europa después de la pandemia, la declaración de la Cumbre Social de Oporto de la UE en mayo 2021 reafirmó la necesidad de un entorno digital, verde y de justa transición.
Resultados claves
○ Aunque ninguna de las tres tecnologías de digitalizaciones pueden ser consideradas convencionales, IoT es la más establecida, proveyendo una gama de aplicaciones, particularmente en la manufactura. La investigación muestra la complementariedad y versatilidad de estas tecnologías, que se pueden aplicar a diferentes contextos y actividades, dependiendo de especificidades y necesidades de la empresa.
○ Algunos elementos que sustentan el éxito en la implementación de la digitalización en el lugar de trabajo incluyen la adopción de una estrategia de digitalización explícita con un enfoque por fases para implementación basada en la experimentación y pilotaje, comunicación temprana y compromiso de los empleados, la provisión de perfeccionamiento de competencias, re-capacitación y formación de manera permanente y de estratégicas asociaciones y colaboraciones con otros empresas y organizaciones relevantes. Estos elementos fueron enmarcados en diferentes grados en los establecimientos investigados. Los enfoques utilizados tendían a ser de arriba hacia abajo, con oportunidades limitadas para que los empleados expresen sus inquietudes y proporcionen retroalimentación basada en sus experiencias.
○ Desde una perspectiva de organización del trabajo, las tecnologías intensificaron la comunicación y colaboración entre diferentes departamentos y equipos y tuvieron un impacto positivo en los flujos de trabajo, control de calidad y normas. Las tecnologías también influyeron en la definición y el contenido de la tarea: el IoT redujo las tareas manuales y rutinarias y puso mayor énfasis en la gestión y tareas analíticas; la Impresión 3D redujo físicamente tareas exigentes y cambió el énfasis a tareas de pre-procesamiento / preproducción; y VR / AR enriqueció o simplificó tareas existentes.
○ Todas las tecnologías de digitalización tienen una amplia capacidad de registro, generación de informes y supervisión. Si bien estos pueden aprovecharse en beneficio de los trabajadores (por ejemplo, para reducir el esfuerzo físico y situaciones peligrosas), también pueden plantear desafíos, particularmente en relación con la protección de datos y privacidad. El IoT plantea mayores preocupaciones, especialmente cuando los datos recopilados se utilizan para la toma de decisiones importantes sobre salarios, renovaciones de contratos e incluso despidos.
______________________________
Es obligación para la cita de este informe, utilizar la siguiente referencia:
Eurofound (2021), Digitalización
en el lugar de trabajo , Oficina de Publicaciones de la Unión Europea,
Luxemburgo.
Autor : Sara Riso (Eurofound)
Responsable de investigación : Sara Riso (Eurofound)
Proyecto de investigación : La naturaleza del trabajo
en el lugar de trabajo digitalizado (190901)
Revisor inter pares : Rafael Muñoz de Bustillo Llorente (Universidad de Salamanca)
La traducción del
inglés al castellano del Resumen Ejecutivo fue realizada por el suscrito con la
ayuda del traductor de Google. El enlace original al contenido integral del recurso en lengua inglesa se encuentra en:
No hay comentarios:
Publicar un comentario