Derecho y NBIC: OFICINA EUROPEA DE SELECCION DE PERSONAL - CONCURSO DE MERITOS EN TI, CLOUD, ENTORNO DIGITAL, INFRAESTRUCTURAS TIC, REDES, PMO, ...

Por: Carlos A. FERREYROS SOTO

Doctor en Derecho
Université de Montpellier I Francia.

____________________________________________________________

CONVOCATORIA DE OPOSICIÓN GENERAL

EPSO/AD/398/22 — EXPERTOS (AD 7/AD 8) EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y DE LAS COMUNICACIONES (TIC) EN LOS SIGUIENTES ÁMBITOS:

1. INFRAESTRUCTURAS TIC, NUBE, REDES Y PROGRAMAS INTERMEDIOS (AD 7)

2. ENTORNO LABORAL DIGITAL, OFIMÁTICA E INFORMÁTICA MÓVIL (AD 7)

3. GOBERNANZA INFORMÁTICA Y DE DATOS, GESTIÓN DE PROGRAMAS/CARTERAS Y PROYECTOS, OFICINA DE GESTIÓN DE PROYECTOS (PMO), ARQUITECTURA OPERATIVA Y EMPRESARIAL (AD 7)

4. DISEÑO, DESARROLLO/CONFIGURACIÓN, PRUEBAS, FUNCIONAMIENTO Y MANTENIMIENTO DE APLICACIONES INFORMÁTICAS Y SOLUCIONES ESTÁNDAR; GESTIÓN DE DATOS, ANÁLISIS DE DATOS E INTELIGENCIA ARTIFICIAL (AD 7)

5. SEGURIDAD DE LAS TIC (AD 8)

(2022/C 76 A/01)

Plazo para la presentación de candidaturas: 22 de marzo de 2022 a las 12.00 horas (mediodía), hora de Bruselas

CONTENIDO

DISPOSICIONES GENERALES

NATURALEZA DE LAS FUNCIONES

CONDICIONES DE ADMISIÓN

3.1.

Condiciones generales

3.2.

Condiciones específicas — lenguas

3.3.

Condiciones específicas-cualificaciones y experiencia laboral

PROCESO DE SELECCIÓN

4.1.

Resumen del procedimiento de oposición

4.2.

Lenguas utilizadas en esta oposición

4.2.1.

Requisitos lingüísticos

4.2.2.

Lenguas de la candidatura y de las pruebas

4.2.3.

Lenguas de comunicación

4.3.

Fases de la oposición

4.3.1.

Candidatura

4.3.2.

Comprobación del cumplimiento de las condiciones de admisión

4.3.3.

«Talent screener» (Evaluador de talentos)

4.3.4.

Centro de evaluación

4.3.5.

Control de los documentos justificativos y establecimiento de listas de reserva

IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Y ADAPTACIONES RAZONABLES

ANEXO I

— Funciones habituales

ANEXO II

— Normas generales aplicables a las oposiciones generales

ANEXO III

— Ejemplos de cualificaciones mínimas

ANEXO IV

— Evaluador de talentos («Talent screener»): criterios y procedimiento de selección

1. DISPOSICIONES GENERALES

La Oficina Europea de Selección de Personal (EPSO) convoca una oposición general, mediante el sistema de concurso-oposición, con vistas a la constitución de listas de reserva a partir de las cuales las instituciones y agencias de la Unión Europea (UE) podrán contratar a nuevos funcionarios en la categoría de «administradores» (grupos de funciones AD 7 y AD 8).

La presente convocatoria de oposición y sus anexos constituyen el marco jurídico vinculante de la presente oposición.

Número de candidatos que se pretende seleccionar:

Ámbito 1	Infraestructuras TIC, nube, redes y programas intermedios	AD 7	71
Ámbito 2	Entorno laboral digital, ofimática e informática móvil	AD 7	49
Ámbito 3	Gobernanza informática y de datos, gestión de programas/carteras y proyectos, oficina de gestión de proyectos (PMO), arquitectura operativa y empresarial	AD 7	70
Ámbito 4	Diseño, desarrollo/configuración, pruebas, funcionamiento y mantenimiento de aplicaciones informáticas y soluciones estándar; Gestión de datos, análisis de datos e inteligencia artificial	AD 7	73
Ámbito 5	Seguridad de las TIC	AD 8	87

La presente convocatoria de oposición abarca cinco ámbitos. Cada candidato solo podrá presentar su candidatura para uno de ellos. Los candidatos deberán escoger la opción que les interese en el momento de presentar su candidatura y no podrán hacer cambios una vez validado su formulario de candidatura.

2. NATURALEZA DE LAS FUNCIONES

En el anexo I se ofrece más información sobre las funciones habituales que deben desempeñarse.

Los candidatos seleccionados deben estar dispuestos a someterse a un procedimiento de habilitación de seguridad como se indica en la sección 5 de las Normas generales aplicables a las oposiciones generales (anexo II de la presente Convocatoria de oposición).

3. CONDICIONES DE ADMISIÓN

Los candidatos deberán reunir todas las condiciones generales y específicas de admisión que se indican a continuación, en la fecha límite fijada para la presentación de candidaturas.

3.1. Condiciones generales

Para que una candidatura sea admitida, los candidatos deberán:

a)	estar en plena posesión de sus derechos como ciudadanos de un Estado miembro de la UE;

b)	cumplir cuantas obligaciones les imponga la legislación nacional aplicable en materia de servicio militar;

c)	reunir las garantías de integridad requeridas para el ejercicio de las funciones previstas.

3.2. Condiciones específicas — lenguas

Para ser admitidos, los candidatos deberán tener conocimientos de al menos dos de las 24 lenguas oficiales de la UE, tal como se establece en la sección 4.2.

3.3. Condiciones específicas-cualificaciones y experiencia laboral

Para poder optar a los ámbitos 1 a 4, los candidatos deberán reunir al menos uno de los siguientes requisitos:

un nivel de formación que corresponda a un ciclo completo de estudios universitarios de cuatro años como mínimo, en TIC o ámbitos conexos, acreditado por un título, seguido de un mínimo de seis años de experiencia profesional en TIC, de los cuales un mínimo de tres años en el ámbito elegido y relacionada con las funciones del ámbito pertinente, según se describen en el anexo I de la presente convocatoria;

un nivel de formación que corresponda a un ciclo completo de estudios universitarios de tres años como mínimo, en TIC o ámbitos conexos, acreditado por un título, seguido de un mínimo de siete años de experiencia profesional en TIC, de los cuales un mínimo de cuatro años en el ámbito elegido y relacionada con las funciones del ámbito pertinente, según se describen en el anexo I de la presente convocatoria.

Para poder optar al ámbito 5, los candidatos deberán reunir al menos uno de los siguientes requisitos:

un nivel de formación que corresponda a un ciclo completo de estudios universitarios de cuatro años como mínimo, en TIC o ámbitos conexos, acreditado por un título, seguido de un mínimo de nueve años de experiencia profesional en TIC, de los cuales un mínimo de tres años en seguridad de las TIC y relacionada con las funciones del ámbito 5, según se describen en el anexo I de la presente convocatoria;

un nivel de formación que corresponda a un ciclo completo de estudios universitarios de tres años como mínimo, en TIC o ámbitos conexos, acreditado por un título, seguido de un mínimo de diez años de experiencia profesional en TIC, de los cuales un mínimo de cuatro años en seguridad de las TIC y relacionada con las funciones del ámbito 5, según se describen en el anexo I de la presente convocatoria.

En el anexo III se recogen ejemplos de cualificaciones mínimas

4. PROCESO DE SELECCIÓN

4.1. Resumen del procedimiento de oposición

Esta oposición constará de las siguientes fases:

—	Presentación de candidaturas (véase la sección 4.3.1).

—	Comprobación del cumplimiento de las condiciones de admisión (véase la sección 4.3.2).

—	«Talent screener» (evaluador de talentos) (véase la sección 4.3.3).

—	Centro de evaluación: pruebas de razonamiento, pruebas para evaluar las competencias generales (un estudio de caso y una entrevista situacional sobre competencias) y una entrevista sobre el ámbito de la oposición (véase la sección 4.3.4).

—	Comprobación de los documentos justificativos y establecimiento de listas de reserva (véase la sección 4.3.5).

En la carta de convocatoria a las pruebas se especificará cómo se realizarán las pruebas (a distancia/presencialmente) así como las instrucciones y detalles necesarios.

Si las pruebas se realizasen presencialmente, la EPSO velará por que las condiciones para la realización de dichas pruebas estén en consonancia con las recomendaciones formuladas por las autoridades competentes en materia de salud pública (el Centro Europeo para la Prevención y el Control de las Enfermedades y otras autoridades internacionales, europeas y nacionales).

Para las pruebas de razonamiento y para el estudio de caso, los candidatos deberán reservar una fecha siguiendo las instrucciones que la EPSO facilite al efecto. Por lo general, la EPSO ofrecerá varias fechas para las pruebas de razonamiento y una fecha para el estudio de caso, en las que los candidatos podrán realizar estas pruebas. Los períodos de reserva y de realización de pruebas son limitados.

4.2. Lenguas utilizadas en esta oposición

4.2.1. Requisitos lingüísticos

Los candidatos a esta oposición deberán reunir los dos requisitos siguientes:

a)	un conocimiento profundo (nivel C1 mínimo) de una de las 24 lenguas oficiales de la UE. Esta lengua se denominará, en adelante, «lengua 1»;

b)	un conocimiento satisfactorio (nivel B2, como mínimo) de inglés o francés. Esta lengua se denominará, en adelante, «lengua 2». La lengua 2 deberá ser obligatoriamente distinta de la lengua 1.

Los niveles mínimos indicados se refieren a cada una de las capacidades lingüísticas (expresión oral, expresión escrita, comprensión escrita y comprensión oral) que figuran en el formulario de candidatura. Dichas capacidades reflejan lo dispuesto en el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas.

Los requisitos lingüísticos de esta oposición tienen en cuenta la especificidad de las funciones del personal de TIC que trabaja en el entorno de las instituciones de la UE. Los mismos requisitos se aplican a todos los ámbitos cubiertos por la presente convocatoria de oposición.

Aunque el conocimiento de otras lenguas puede constituir una ventaja, en su trabajo los candidatos seleccionados utilizarán principalmente el inglés y el francés.

El inglés es la lengua más utilizada para la comunicación y el desarrollo en el ámbito de las TI, tanto a nivel internacional como en las instituciones de la UE. Predominantemente se utiliza el inglés para la comunicación con partes interesadas externas, la elaboración de informes y el análisis de productos y entornos informáticos. Las guías y normas técnicas, los manuales de equipo y otros documentos de referencia, así como el material de formación publicado por los fabricantes de equipos informáticos, en muchas ocasiones solo están disponibles en inglés. Además, muchas actividades de aprendizaje y desarrollo en los ámbitos informáticos cubiertos por la presente convocatoria de oposición en muchas ocasiones solo están disponibles en inglés (especialmente en lo referente a la seguridad informática).

El inglés y el francés son las principales lenguas utilizadas para redactar las especificaciones técnicas y operativas de los nuevos equipos, sistemas y programas informáticos. En todos los contratos marco existentes que se han establecido para la prestación de servicios TI, así como para los servicios de compra, instalación y mantenimiento, se han impuesto como lenguas el inglés y el francés. Esto significa que los equipos proporcionados por los contratistas externos solo trabajan en inglés o francés.

Las distintas herramientas informáticas utilizadas por el personal de las instituciones de la UE (como ARES, BASIS, DECIDE, EU Learn, SYSPER, etc.) y las formaciones generales que se imparten a las personas recién contratadas para su integración solo están disponibles en inglés y francés.

Se requiere un buen conocimiento del francés para la contratación en el Tribunal de Cuentas y en el Tribunal de Justicia, ya que estas instituciones han establecido el francés como una de sus lenguas de trabajo. En el Tribunal de Justicia, el francés es la lengua utilizada tradicionalmente para las deliberaciones de los jueces, los instrumentos de búsqueda jurídica y la mayoría de las aplicaciones informáticas internas. Por consiguiente, la interacción con los usuarios finales y las partes interesadas, así como la comunicación dentro de los equipos de proyectos, también se lleva a cabo principalmente en francés.

Por las razones anteriormente mencionadas, el inglés o el francés deben figurar entre las lenguas que dominan los candidatos. Esta decisión está determinada por el interés del servicio: un candidato que no cumpla este requisito no sería operativo de inmediato.

Esto también determina la elección de la lengua en la que los candidatos deben cumplimentar la parte «Talent screener» (evaluador de talentos) de su formulario de candidatura, así como la lengua de las pruebas (véase la sección 4.2.2).

4.2.2. Lenguas de la candidatura y de las pruebas

En las diferentes fases de la oposición, las lenguas se utilizarán como sigue:

Fase de la oposición	Pruebas	Lengua
Candidatura	—	Cualquiera de las 24 lenguas oficiales de la UE, con excepción de la sección «Talent screener» (evaluador de talentos), que deberá cumplimentarse en la lengua 2 del candidato
Centro de evaluación	Tests de razonamiento	Lengua 1
	Entrevista situacional sobre competencias	Lengua 2
	Estudio de caso	Lengua 2
	Entrevista relacionada con el ámbito de la oposición	Lengua 2

4.2.3. Lenguas de comunicación

En la comunicación entre los candidatos y la EPSO se aplicarán las disposiciones siguientes:

Para toda comunicación a través de la cuenta EPSO o por correo electrónico entre la EPSO y los candidatos que hayan presentado una candidatura válida, la EPSO se dirigirá al candidato en cuestión en una de las lenguas respecto de las que haya declarado tener conocimientos de nivel B2 o superior en la sección «Comprensión escrita» del formulario de candidatura.

En casos de solicitudes y reclamaciones a que hacen referencia los puntos 4.2.1 y 4.2.2 de las Normas generales aplicables a las oposiciones generales (que pueden consultarse en el anexo II de la presente convocatoria), se anima a los candidatos a presentar sus solicitudes y reclamaciones en su lengua 2. La EPSO responderá conforme a lo indicado en la letra a).

Para todas las demás preguntas de los candidatos a la EPSO a través del formulario de contacto en línea, los candidatos podrán dirigirse a la EPSO en cualquiera de las 24 lenguas oficiales de la UE y la EPSO les responderá en una de las lenguas en las que hayan indicado estar dispuestos a recibir una respuesta.

4.3. Fases de la oposición

4.3.1. Candidatura

Para poder presentar la candidatura, es necesario tener una cuenta EPSO. Los candidatos que aún no dispongan de una cuenta EPSO tendrán que crearla. Cada candidato solo podrá crear una cuenta para todas sus candidaturas a la EPSO.

Las candidaturas deberán presentarse en línea en el sitio web de la EPSO https://epso.europa.eu/job-opportunities a más tardar el

22 de marzo de 2022 a las 12.00 horas (mediodía), hora de Bruselas.

El formulario de candidatura en línea está disponible en 24 lenguas oficiales de la UE. El formulario de candidatura podrá rellenarse en cualquiera de las 24 lenguas oficiales de la UE, con excepción de la sección «Talent screener» (evaluador de talentos), que deberá cumplimentarse en la lengua 2 del candidato.

Al validar su formulario de candidatura, los candidatos han de declarar por su honor que cumplen todas las condiciones mencionadas en la sección «Condiciones de admisión». Una vez validado su formulario, los candidatos no podrán realizar ninguna modificación. Es responsabilidad de los candidatos cerciorarse de que han cumplimentado y validado el formulario de candidatura en el plazo establecido.

Salvo que se indique otra cosa, los candidatos deberán cargar en su cuenta EPSO copias escaneadas de los documentos justificativos de las declaraciones realizadas en su formulario de candidatura, incluido en la sección «Talent Screener» (evaluador de talentos). La EPSO facilitará más detalles e instrucciones al respecto.

4.3.2. Comprobación del cumplimiento de las condiciones de admisión

Se comprobará el cumplimiento de las condiciones de admisión establecidas en la sección 3 («Condiciones de admisión») de la presente convocatoria. Esto se hará sobre la base de las declaraciones de los candidatos en su formulario de candidatura.

4.3.3. «Talent screener» (Evaluador de talentos)

El tribunal de la oposición llevará a cabo una selección basada en cualificaciones de los candidatos que se considere cumplen las condiciones de admisión. Para ello, el tribunal realizará una evaluación comparativa de méritos de todos los candidatos que cumplen las condiciones de admisión sobre la base de sus respuestas en la sección «Talent screener» del formulario de candidatura. Para más detalles, véase el anexo IV de la presente convocatoria. Como resultado de esta evaluación, el tribunal elaborará una lista de candidatos para cada ámbito, por orden de puntuación total. Quienes hayan obtenido las puntuaciones más altas serán convocados a las pruebas del centro de evaluación.

4.3.4. Centro de evaluación

El número de candidatos convocados a la fase del centro de evaluación no será superior a tres veces el número de candidatos que se pretende seleccionar para cada ámbito.

El objetivo del centro de evaluación es evaluar aptitudes de razonamiento, ocho competencias generales, así como las competencias relacionadas con el ámbito elegido por los candidatos.

a) Pruebas de razonamiento

Se organizarán una serie de pruebas de razonamiento del modo siguiente:

Pruebas	Lengua	Preguntas	Duración	Puntuación	Puntuación mínima exigida
Razonamiento verbal	Lengua 1	20 preguntas	35 minutos	de 0 a 20	20 sobre 40
Razonamiento numérico		10 preguntas	20 minutos	de 0 a 10
Razonamiento abstracto		10 preguntas	10 minutos	de 0 a 10

No se exige una puntuación mínima para cada prueba. Sin embargo, los candidatos deben alcanzar una puntuación mínima total de 20 sobre 40 para el conjunto de pruebas.

La puntuación obtenida en estas pruebas no se contabilizará para la calificación definitiva.

b) Pruebas para evaluar las competencias generales

Las ocho competencias generales se evaluarán mediante dos pruebas, realizadas en la lengua 2 del candidato: un estudio de caso y una entrevista situacional sobre competencias, tal como se indica en el cuadro siguiente:

Competencia

Prueba

Puntuación

Puntuación mínima exigida

1.	Análisis y resolución de problemas

Estudio de caso

1 sobre 10

Puntuación mínima combinada exigida: 40 sobre 80

2.	Comunicación

Estudio de caso

1 sobre 10

3.	Calidad y resultados

Estudio de caso

1 sobre 10

4.	Aprendizaje y desarrollo

Entrevista situacional sobre competencias

1 sobre 10

5.	Determinación de prioridades y organización

Estudio de caso

1 sobre 10

6.	Resiliencia

Entrevista situacional sobre competencias

1 sobre 10

7.	Trabajo en equipo

Entrevista situacional sobre competencias

1 sobre 10

Liderazgo

Entrevista situacional sobre competencias

1 sobre 10

Cada competencia se puntuará sobre 10. No se exige una puntuación mínima para cada competencia. Sin embargo, los candidatos deben alcanzar una puntuación mínima total de 40 sobre 80 para el conjunto de competencias.

Los puntos obtenidos en estas pruebas se contabilizarán para la calificación definitiva.

c) Entrevista relacionada con el ámbito de la oposición

La entrevista relacionada con el ámbito de la oposición se llevará a cabo en la lengua 2 del candidato. El resultado de la entrevista se puntuará sobre 100. Deberá obtenerse al menos una puntuación de 60 sobre 100.

La puntuación obtenida en la entrevista sobre el ámbito de la oposición se contabilizará para la calificación definitiva.

d) Organización de las pruebas del centro de evaluación

Los resultados de las pruebas de razonamiento se notificarán a los candidatos en cuanto se haya completado esta parte de las pruebas y se hayan procesado los resultados. En los casos en los que los candidatos no alcancen la puntuación mínima exigida en las pruebas de razonamiento, se anulará automáticamente su convocatoria y/o reserva para las demás pruebas del centro de evaluación, y no realizarán dichas pruebas. Si, entretanto, un candidato ya ha realizado alguna de esas pruebas, no se corregirán los resultados de las mismas, ni se notificarán sus resultados al candidato en cuestión.

Se comprobarán los documentos justificativos de los candidatos que obtengan todas las puntuaciones mínimas exigidas al término de la fase del centro de evaluación, así como una de las mejores puntuaciones en las pruebas para evaluar las competencias generales y en la entrevista relacionada con el ámbito de la oposición, tal como se especifica en el punto 4.3.5.

4.3.5. Control de los documentos justificativos y establecimiento de listas de reserva

El tribunal comprobará los documentos justificativos de los candidatos al término de la fase del centro de evaluación y antes de establecer las listas de reserva. Eso significa que verificará si las declaraciones realizadas en los formularios de candidatura (en las secciones «Títulos y formación», «Experiencia profesional» y «Talent screener» están respaldadas por los documentos que han cargado en su cuenta EPSO.

Para elaborar las listas de reserva, el tribunal comprobará los expedientes de los candidatos con las puntuaciones más altas, en orden decreciente de puntuación, hasta alcanzar el número de candidatos que se pretende seleccionar para cada lista. No se comprobarán los expedientes de los demás candidatos.

Por lo tanto, en las listas de reserva solo aparecerán los nombres de quienes cumplan las condiciones de admisión y hayan obtenido las puntuaciones mínimas exigidas, en todas las pruebas, así como las puntuaciones totales más altas, sobre un total de 180, en las pruebas para evaluar las competencias generales y en la entrevista relacionada con el ámbito de la oposición.

Los nombres figurarán en la lista por orden alfabético. Las listas de reserva se pondrán a disposición de los servicios de contratación.

Los pasaportes de competencias de las personas seleccionadas, con las observaciones cualitativas del tribunal, se pondrán a disposición de los servicios de contratación y de las personas seleccionadas.

El hecho de que el nombre de una persona figure en una lista de reserva no constituye ni un derecho ni una garantía de contratación.

5. IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Y ADAPTACIONES RAZONABLES

La EPSO hace todo lo posible por aplicar una política de igualdad de oportunidades a todos los candidatos.

Toda persona que sufra una discapacidad, o se encuentre en una situación médica que pueda afectar a su capacidad para realizar las pruebas, deberá indicarlo en el formulario de candidatura y seguir el procedimiento para solicitar adaptaciones razonables, tal como se describe en las normas generales adjuntas a la presente convocatoria (anexo II, punto 1.3). Tras examinar su solicitud, así como los documentos justificativos pertinentes, la EPSO podrá autorizar adaptaciones razonables cuando se considere necesario.

Para más información sobre la política de igualdad de oportunidades de la EPSO y cómo solicitar adaptaciones razonables, véase el sitio web de la EPSO.

ANEXO I

FUNCIONES HABITUALES

Ámbito 1-Infraestructuras TIC, nube, redes y programas intermedios (AD 7)

Diseño, arquitectura, integración, aplicación, explotación y gestión de soluciones o servicios en sectores relacionados con la infraestructura TIC de la empresa, centros de datos corporativos, nube pública y privada. En particular:

a)	Componentes físicos y virtuales: sistemas operativos, contenedores, software de orquestación de contenedores, servidores, sistemas de almacenamiento, bases de datos, servidores de aplicaciones, redes definidas por software.

b)	Servicios de telecomunicaciones y red: soluciones de acceso remoto, acceso a internet, comunicación de voz y de datos, servicios de videoconferencia, telefonía móvil, redes de área amplia, encaminamiento, etc.

c)	Aplicaciones de red y servicios de seguridad: servicios de cortafuegos, equilibrado de carga, proxy/proxy inverso, sistema de nombres de dominio (DNS).

d)	Tecnologías y servicios de computación en la nube, es decir, servicios sin servidor.

e)	Tecnologías relacionadas con el ámbito de la infraestructura de aplicaciones o de programas intermedios, por ejemplo, sistemas de gestión de bases de datos y/o contenidos y servidores de aplicaciones.

Gestión y coordinación de actividades operativas a través de contratos de gestión de servicios, incluidos:

a)	gestión de la disponibilidad,

b)	gestión de la capacidad y del rendimiento,

c)	políticas y gestión de seguridad de la información,

d)	gestión de los cambios,

e)	ejecución de solicitudes,

f)	gestión de incidentes.

3.	Gestión de proyectos y/o servicios en el ámbito de la gestión de centros de datos.

4.	Diseño, aplicación y funcionamiento de los principios y servicios de desarrollo, seguridad y operaciones (DevSecOps), en particular, integración continua, canalizaciones de entrega y despliegue, así como la automatización de la infraestructura.

5.	Apoyo del diseño y dirección de la aplicación de políticas corporativas de seguridad de la información y de marcos de continuidad operativa para servicios de infraestructura informática o sistemas de información.

6.	Gestión del ciclo de vida de las TI y del ciclo de vida técnico de los componentes físicos y virtuales, incluida la adquisición de sistemas y componentes de información y la integración y personalización necesarias.

7.	Vigilancia tecnológica y utilización de tecnologías emergentes.

8.	Supervisión y gestión de carteras de proyectos de infraestructura, revisión de la documentación del proyecto.

Ámbito 2 — Entorno laboral digital, ofimática e informática móvil (AD 7)

1.	Definición, arquitectura, diseño, aplicación, funcionamiento, desarrollo y apoyo de soluciones/servicios en ámbitos como la ofimática (incluidos los programas informáticos de código abierto), el entorno laboral digital, la videoconferencia, la transmisión en continuo y la informática móvil.

2.	Vigilancia tecnológica e identificación de las soluciones y tecnologías más avanzadas para contribuir a la definición de nuevas estrategias.

3.	Aplicación de las políticas de seguridad para estos servicios y propuesta de evolución de estos servicios para permitir una adaptación oportuna a la evolución de las necesidades corporativas y a las tecnologías emergentes, incluida la transición a la nube.

4.	Evaluación técnica de nuevas soluciones.

5.	Elaboración y revisión de la documentación del proyecto.

6.	Aplicación del mantenimiento (correctivo, curativo, evolutivo, preventivo) de los sistemas de información.

7.	Coordinación de las actividades de arquitectura, despliegue e integración, y gestión de nuevas infraestructuras y soluciones.

8.	Actividades de gestión de proyectos y equipos relacionadas con el análisis, diseño, estimación de costes, determinación, cuantificación y adquisición de los recursos necesarios, actividades de programación, seguimiento de la ejecución, gestión de los cambios y presentación de informes.

Definición de necesidades empresariales, diseño, políticas de gobernanza, procedimientos, aplicación, operación de seguimiento, rendimiento y seguridad, desarrollo y apoyo de soluciones/servicios en ámbitos como el entorno laboral digital, la ofimática, la informática móvil, incluidas las soluciones de gestión de dispositivos, soluciones de conjuntos de aplicaciones colaborativas en la nube y software de código abierto.

Ámbito 3-Gobernanza informática y de datos, gestión de programas/carteras y proyectos, oficina de gestión de proyectos (PMO), arquitectura operativa y empresarial (AD 7)

Gestión y supervisión de programas y proyectos informáticos durante todo su ciclo de vida (inicio, planificación, ejecución y cierre), incluida la asignación de recursos financieros y humanos, supervisión del alcance y los riesgos, gestión de los cambios y presentación de informes, y gestión de la oficina de gestión de proyectos (PMO).

2.	Participación, coordinación y dirección del equipo responsable de las actividades del proyecto o de la prestación de servicios informáticos.

3.	Coordinación y/o gestión de iniciativas horizontales de TI que revistan importancia estratégica.

4.	Creación y gestión de la cartera de aplicaciones y/o verificación de que el programa/la cartera alcanza sus objetivos y de que los proyectos que lo constituyen aportan las ventajas necesarias.

5.	Definición, elaboración y aplicación de marcos de gobernanza, políticas y estrategias en materia de TI, marcos de gobernanza de datos, normas y directrices en materia de datos, incluso mediante estudios y evaluaciones.

6.	Gestión del análisis empresarial para determinar las necesidades y recomendar soluciones.

7.	Gestión del ensayo de nuevas soluciones antes de su puesta en marcha para garantizar que cumplen los requisitos funcionales, técnicos y de seguridad.

8.	Elaboración y validación de los productos de arquitectura empresarial, incluidas las arquitecturas (estratégicas) empresariales, así como las arquitecturas técnicas específicas de un ámbito concreto, hojas de ruta, procesos de negocio y arquitecturas orientadas al servicio.

9.	Planificación, desarrollo y coordinación de políticas, procedimientos y calendarios de pruebas, incluida una revisión de los requisitos del software y la preparación de escenarios de prueba.

10.	Garantizar la calidad del desarrollo y despliegue de programas informáticos, incluido el análisis de programas informáticos y sistemas, mitigación de riesgos y prevención de problemas de los programas informáticos.

11.	Como parte de la estrategia de TI, contribución al desarrollo de una visión en términos de TI, teniendo en cuenta las oportunidades tecnológicas.

12.	Gestión de contratos de servicios.

Ámbito 4 — Diseño, desarrollo/configuración, pruebas, funcionamiento y mantenimiento de aplicaciones informáticas y soluciones estándar; Gestión de datos, análisis de datos e inteligencia artificial (AD 7)

Funciones en el ámbito del diseño, desarrollo, configuración, pruebas, funcionamiento y mantenimiento de aplicaciones informáticas y soluciones estándar, principalmente entre otras:

1.	Gestión de proyectos: análisis, propuesta, concepción, estimación de costes, determinación y adquisición de los recursos necesarios, actividades de programación, seguimiento de la ejecución, gestión de los cambios y presentación de informes.

2.	Participación, coordinación y dirección del equipo responsable de las actividades del proyecto o de la prestación de servicios informáticos.

Conceptualización, diseño de arquitectura, análisis funcional y técnico, definición de los requisitos técnicos y operativos, elaboración de especificaciones técnicas, creación de prototipos, desarrollo, ensayo, aplicación, garantía del control de calidad, supervisión, integración y evolución/mantenimiento de las aplicaciones informáticas y soluciones estándar para diversos usuarios, en un contexto tecnológico avanzado.

4.	Aplicación de soluciones que utilicen tecnologías de computación en la nube y de vanguardia, tecnología de contenedores y otras tecnologías de virtualización de programas informáticos.

5.	Seguimiento de los costes, plazos y recursos, incluida la gestión, la supervisión y la coordinación ágil de los equipos.

6.	Gestión de los procedimientos de control de los cambios.

7.	Definición y elaboración de procedimientos de formación y apoyo.

8.	Vigilancia tecnológica y evaluación tecnológica.

Las funciones en el ámbito de la gestión de datos, el análisis de datos y la inteligencia artificial incluyen principalmente:

Conceptualización (modelos de datos, componentes de arquitectura y componentes elementales), análisis, pruebas de concepto, supervisión técnica y administrativa en los ámbitos de la inteligencia artificial, el aprendizaje automático (aprendizaje profundo), la ciencia de datos, el análisis avanzado de datos, la estimación de modelos de datos, la validación y la calidad de los datos.

2.	Análisis, evaluación y gestión de macrodatos, datos geoespaciales, información no estructurada, clasificación automatizada de documentos y bases de datos de referencia.

3.	Soluciones basadas en los datos para diversos usuarios finales, en un contexto tecnológico avanzado.

4.	Gestión de datos, información y conocimiento: concepción, integración y aplicación de soluciones que utilicen datos abiertos enlazados y tecnologías semánticas, ontologías, normas en materia de metadatos, bases de datos de referencia, tesauros y taxonomías multilingües.

5.	Concepción y aplicación de medidas de protección de datos, medidas de seguridad de los datos y control de la divulgación.

6.	Definición y diseño de soluciones de integración de datos, lagos de datos, algoritmos de aprendizaje automático (aprendizaje profundo) y procesos de automatización.

7.	Adquisición y gestión de fuentes de datos para crear herramientas de pretratamiento y postratamiento mejoradas, por ejemplo, análisis sintáctico y morfológico, reordenación, repuntuación, estimación de la calidad, así como corpus paralelos, comparables y monolingües.

Ámbito 5-Seguridad de las TIC (AD 8)

1.	Gestión de proyectos: análisis, propuesta, concepción, estimación de costes, determinación y adquisición de los recursos necesarios, actividades de programación, seguimiento de la ejecución, gestión de los cambios y presentación de informes.

2.	Participación, coordinación y dirección del equipo responsable de las actividades del proyecto o de la prestación de servicios informáticos.

3.	Elaboración de políticas, normas y directrices en materia de seguridad informática.

4.	Conceptualización, análisis, prestación y apoyo de los servicios del Equipo de Respuesta a Emergencias Informáticas (CERT).

5.	Revisión de los marcos de seguridad informática y apoyo de la mejora de la seguridad informática y los procesos de gestión de riesgos.

6.	Desarrollo, revisión y mejora de los modelos de madurez de capacidades y competencias para evaluar la seguridad informática, la ciberseguridad y la gestión de riesgos informáticos.

7.	Estudio y coordinación del desarrollo de aplicaciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático en materia de seguridad informática, ciberseguridad y gestión de riesgos de seguridad informática.

Coordinación del desarrollo de la arquitectura de seguridad informática y su integración en el ciclo de vida de los sistemas informáticos. En este contexto, realización del diseño de la arquitectura de seguridad, el análisis, la redacción técnica, política y jurídica y la aplicación y evaluación del rendimiento/eficacia de los controles de seguridad adaptados al nivel de riesgo evaluado.

9.	Integración de la seguridad informática a lo largo del ciclo de vida de los sistemas informáticos basados en la nube.

10.	Identificación, evaluación e integración de los productos de seguridad informática, desarrollando o mejorando herramientas de seguridad específicas, puesto que derivan de la gestión del cumplimiento y la gestión de riesgos.

11.	Codificación (codificación segura), auditoría de códigos, criptografía y productos y sistemas de gestión criptográfica clave.

12.	Desarrollo y mejora de herramientas de gestión de los riesgos de seguridad informática, incluido el seguimiento y la evaluación de la aplicación y el rendimiento de los controles de seguridad de las TIC.

13.	Realización y gestión de las operaciones en la evaluación periódica de la seguridad, pruebas de seguridad informática, pruebas de penetración, gestión de la vulnerabilidad en materia de seguridad informática y gestión de la identidad y el acceso.

14.	Realización y gestión de las operaciones de vigilancia y detección, rastreo de amenazas, respuesta y análisis de incidentes, análisis forenses e ingeniería de operaciones de seguridad.

15.	Propuesta y aplicación de medidas de sensibilización en materia de ciberseguridad y evaluación y mejora de la formación en materia de seguridad informática.

16.	Asesoramiento y consultoría en los ámbitos de la gestión de la identidad y el acceso y de la firma electrónica.

17.	Participación en grupos de trabajo técnicos, revisión de propuestas técnicas para garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y las mejores prácticas.

Fin del ANEXO I: pulse aquí para regresar al texto principal

ANEXO II

NORMAS GENERALES APLICABLES A LAS OPOSICIONES GENERALES

INFORMACIÓN GENERAL

En el marco de los procesos de selección organizados por la EPSO, toda referencia a personas de un determinado género se entenderá también como hecha a personas de cualquier otro género.

En caso de que haya varios candidatos con la misma puntuación para el último puesto en cualquier fase de la oposición, todos ellos accederán a la siguiente fase. Todos los candidatos que sean readmitidos en virtud de la estimación de un recurso serán asimismo convocados a la siguiente fase.

En caso de que haya varios candidatos con la misma nota para el último puesto disponible en la lista de reserva, todos ellos serán incluidos en dicha lista. Todos los candidatos que sean readmitidos en virtud de la estimación de un recurso en esta fase del proceso serán asimismo añadidos a la lista de reserva.

1. CONDICIONES DE ADMISIÓN

1.1 Condiciones generales y específicas

Las condiciones generales y específicas (incluido el conocimiento de lenguas) para cada ámbito o perfil se indican en la sección «Condiciones de admisión».

Las condiciones específicas relativas a las cualificaciones, la experiencia profesional y el conocimiento de lenguas varían en función del perfil solicitado. Conviene que los candidatos aporten en su candidatura la mayor información posible en lo que se refiere a sus cualificaciones y experiencia profesional (según se les requiera), conforme se indica en la sección «Condiciones de admisión» de la presente convocatoria, que guarden relación con las funciones por realizar .

Títulos y diplomas: las titulaciones, hayan sido expedidas en países pertenecientes a la UE o no, deberán estar homologadas por un organismo oficial de un Estado miembro de la UE, por ejemplo el Ministerio de Educación de un Estado miembro. El tribunal de oposición tomará en consideración las diferencias entre los sistemas de enseñanza.

En el caso de las titulaciones de enseñanza superior y de formación técnica, profesional o especializada, los candidatos deberán indicar las materias cursadas, la duración y si se trató de cursos a tiempo completo o a tiempo parcial, o de estudios nocturnos.

La experiencia profesional (cuando se requiera) solo se tendrá en cuenta si guarda relación con las funciones contempladas y cumple las condiciones siguientes:

—	constituye un trabajo real y efectivo;

—	está remunerada;

—	supone una relación de subordinación o la prestación de un servicio, y

—

reúne, además, las condiciones siguientes:

—	trabajo voluntario: está remunerado y su duración y el número de horas semanales que implica son equivalentes a los de un empleo regular;

—	prácticas profesionales: son remuneradas;

—	servicio militar obligatorio: se ha realizado antes o después de obtenerse la titulación requerida por un período no superior a la duración legal en el Estado miembro del candidato;

—	permiso por maternidad/paternidad/adopción: en el marco de un contrato de trabajo;

—	doctorado: se ha realizado durante un período máximo de tres años, siempre que se haya obtenido realmente la titulación de doctor y con independencia de que el trabajo fuese remunerado, y

—	trabajo a tiempo parcial: se ha calculado proporcionalmente en función del número de horas trabajadas; por ejemplo, si se ha trabajado seis meses a media jornada, se computarán tres meses.

1.2. Documentos acreditativos

Los candidatos deberán presentar, en momentos diferentes del proceso de selección, un documento oficial acreditativo de su nacionalidad (por ejemplo, el pasaporte o el documento de identidad) que deberá estar en vigor en la fecha límite de presentación del formulario de candidatura (fecha límite de presentación de la primera parte del formulario de candidatura, en el caso de que el formulario tenga que presentarse en dos partes).

Todos los períodos de actividad profesional deberán acreditarse mediante originales o fotocopias certificadas de los documentos siguientes:

—	referencias del empleador o empleadores anteriores y del empleador o empleadores actuales que indiquen la naturaleza y el nivel de las funciones ejercidas y las fechas de inicio y finalización, con el membrete y el sello oficiales de la empresa y el nombre y la firma del responsable; o

—	el contrato o los contratos de trabajo, la primera nómina y la última, con una descripción detallada de las funciones desempeñadas;

—	(en el caso de actividades profesionales por cuenta propia, por ejemplo trabajadores autónomos, profesiones liberales, etc.), las facturas u órdenes de pedido que especifiquen las actividades ejercidas o cualquier otro documento acreditativo oficial pertinente;

—	(en el caso de los intérpretes de conferencias a quienes se exija experiencia profesional) documentos que certifiquen el número de días, y las lenguas interpretadas (lengua de origen y lengua de destino), específicamente relacionados con la interpretación de conferencias.

En general, no se exigirá ningún documento acreditativo de los conocimientos lingüísticos, salvo para determinados perfiles lingüísticos o especializados.

Se podrá pedir a los candidatos información o documentación adicional en cualquier fase del proceso. La EPSO comunicará a los candidatos qué documentos acreditativos deberán presentar y el plazo para hacerlo.

1.3. Igualdad de oportunidades y adaptaciones razonables

Todo candidato que tenga una discapacidad o una situación médica que pueda afectar a su capacidad para realizar las pruebas deberá indicarlo en el formulario de candidatura y comunicar el tipo de adaptaciones razonables que necesite. Si la discapacidad o la situación médica sobrevienen después de haber validado el formulario de candidatura, los candidatos deberán informar a la EPSO lo antes posible, utilizando la información que se indica a continuación.

Los candidatos deberán enviar a la EPSO un certificado expedido por la autoridad nacional de su país o un certificado médico para que sus solicitudes puedan ser tenidas en cuenta. Los documentos acreditativos se examinarán para que se puedan realizar, dentro de lo razonable, las adaptaciones necesarias.

En caso de problemas de accesibilidad o si necesitan más información, los candidatos podrán ponerse en contacto con el equipo de accesibilidad de la EPSO a través de los medios siguientes:

—	por correo electrónico (EPSO-accessibility@ec.europa.eu); o

—

por correo postal:

Oficina Europea de Selección de Personal (EPSO)

ACCESIBILIDAD EPSO

L107 02/DCS

1049 Bruxelles/Brussel

BELGIQUE/BELGIË

2. ÓRGANOS DE EVALUACIÓN

Se nombra un tribunal de oposición para comparar y seleccionar a los mejores candidatos en función de sus competencias, aptitudes y cualificaciones, de conformidad con las condiciones establecidas en la presente convocatoria de oposición. El tribunal de oposición determinará el nivel de dificultad de las pruebas y aprobará su contenido sobre la base de las propuestas de la EPSO.

A fin de garantizar la independencia del tribunal de oposición, queda prohibido terminantemente a los candidatos o a cualquier persona ajena al tribunal intentar ponerse en contacto con alguno de sus miembros, excepto en el marco de las pruebas que exijan la interacción directa entre los candidatos y el tribunal.

Los candidatos que deseen manifestar sus observaciones o hacer valer sus derechos deberán hacerlo por escrito, y remitirán su correspondencia dirigida al tribunal de oposición a la EPSO, que la transmitirá a dicho tribunal. Queda prohibida, so pena de descalificación, toda intervención directa o indirecta de los candidatos que no se atenga a dichos procedimientos.

La existencia de un vínculo de parentesco o una relación jerárquica entre un candidato y un miembro del tribunal de oposición, en particular, dará lugar a un conflicto de interés. Se pedirá a los tribunales de oposición que declaren esta circunstancia a la EPSO tan pronto como tengan conocimiento de ella. La EPSO evaluará cada caso individualmente y adoptará las medidas oportunas. El incumplimiento de estas normas podrá exponer a los miembros del tribunal de oposición a una sanción disciplinaria y acarrear la descalificación de los candidatos de la oposición (véase la sección 4.4).

Los nombres de los miembros del tribunal de oposición se publican en el sitio web de la EPSO (www.eu-careers.eu) antes del comienzo de la fase o centro de evaluación.

3. COMUNICACIÓN

3.1. Comunicación con la EPSO

Se recomienda a los candidatos consultar su cuenta EPSO como mínimo dos veces por semana para mantenerse al corriente de su progreso en la oposición. En caso de que no puedan hacerlo debido a un problema técnico de la EPSO, deberán informar de ello a la EPSO de inmediato, exclusivamente a través de su sitio web (https://epso.europa.eu/help_es).

La EPSO se reserva el derecho a no facilitar información que ya se indique claramente en la convocatoria de oposición, en sus anexos o en la página web de la EPSO, incluida su sección «Preguntas frecuentes».

En toda la correspondencia relativa a una candidatura, los candidatos deberán indicar su nombre y apellidos (tal como figuren en su cuenta EPSO), su número de candidatura y el número de referencia del proceso de selección.

La EPSO se reserva el derecho a poner fin a cualquier intercambio de correspondencia inadecuada (es decir, que sea repetitiva, ofensiva o no pertinente).

3.2. Acceso a la información

Los candidatos tienen derechos específicos de acceso a determinada información que les atañe personalmente, los cuales se otorgan en virtud de la obligación de motivación, para permitir recurrir contra las decisiones denegatorias.

Esta obligación de motivación debe conciliarse con el respeto de la confidencialidad de las actuaciones del tribunal, que garantiza su independencia y la objetividad de la selección. Esa confidencialidad implica que no podrán divulgarse las posturas adoptadas por los distintos miembros de los tribunales de oposición o las evaluaciones comparativas de los candidatos.

Estos derechos de acceso a la información corresponden exclusivamente a los candidatos a oposiciones generales y la legislación sobre el acceso público a los documentos no podrá dar lugar a derechos distintos de los indicados en la presente sección.

3.2.1. Comunicación automática

Los candidatos recibirán automáticamente la información siguiente a través de su cuenta EPSO después de cada fase del proceso de selección organizado para una oposición concreta:

—	pruebas de opciones múltiples por ordenador: sus resultados y un cuadro con sus respuestas y las respuestas correctas por número o letra de referencia. El acceso a la formulación de las preguntas y respuestas está expresamente excluido;

—	cumplimiento de las condiciones de admisión: si han sido admitidos; en caso contrario, las condiciones de admisión no cumplidas;

—	«Talent screener» (evaluador de talentos): sus resultados y un cuadro con la ponderación de las respuestas, la puntuación atribuida a sus respuestas y su puntuación total;

—	pruebas preliminares: sus resultados;

—	pruebas intermedias: sus resultados si no están entre los candidatos admitidos a la siguiente fase;

—

fase o centro de evaluación: si no han sido excluidos, su pasaporte de competencias, en el que figurarán su puntuación global para cada competencia y las observaciones del tribunal de oposición, que proporcionan información cuantitativa y cualitativa sobre su prestación en la fase o centro de evaluación.

En general, la EPSO no comunicará a los candidatos los textos originales o los ejercicios de las pruebas, por estar prevista su reutilización en futuras oposiciones. No obstante, en el caso de determinadas pruebas, podrá publicar excepcionalmente los textos originales o los ejercicios en su sitio web si:

—	las pruebas han finalizado;

—	los resultados se han determinado y comunicado a los candidatos, y

—	no está previsto reutilizar los textos originales o los ejercicios en futuras oposiciones.

3.2.2. Solicitudes de información

Los candidatos podrán solicitar una copia no corregida de sus respuestas a las pruebas escritas en los casos en que no esté previsto reutilizar su contenido en futuras oposiciones, quedando excluidas expresamente las respuestas a las pruebas de la bandeja electrónica y a los estudios de caso.

Los documentos con las respuestas de los candidatos corregidas y los detalles de la puntuación están amparados, en particular, por el secreto de las actuaciones del tribunal de oposición y no se divulgarán.

La EPSO se esforzará por facilitar la máxima información posible a los candidatos, de conformidad con su obligación de motivación, el carácter secreto de las actuaciones de los tribunales de oposición y las normas relativas a la protección de los datos personales. Todas las solicitudes de información se evaluarán en consonancia con estas obligaciones.

Las solicitudes de información deberán presentarse a través del sitio web de la EPSO (https://epso.europa.eu/help_es) en el plazo de diez días naturales a partir de la fecha de publicación de los resultados de los candidatos en su cuenta EPSO.

4. RECLAMACIONES Y ANOMALÍAS

4.1. Cuestiones técnicas y organizativas

Si los candidatos observan un problema grave de carácter técnico u organizativo en cualquier fase del proceso de selección, deberán informar de ello a la EPSO exclusivamente a través de su sitio web (https://epso.europa.eu/help_es) a fin de que esta pueda investigar el asunto y adoptar medidas correctoras.

En toda la correspondencia de los candidatos, estos deberán indicar su nombre y apellidos (tal como figuren en su cuenta EPSO), su número de candidatura y el número de referencia del proceso de selección.

Si el problema se plantea en un centro de pruebas, los candidatos deberán:

—	advertir inmediatamente a los vigilantes para que puedan buscar una solución. En cualquier caso, deberán pedirles que registren su reclamación por escrito; y

—	ponerse en contacto con la EPSO, a más tardar en el plazo de tres días naturales desde la fecha de celebración de la prueba, a través de su sitio web (https://epso.europa.eu/help_es) y proporcionarle una breve descripción del problema.

En el caso de los problemas que se planteen fuera de los centros (por ejemplo, problemas relacionados con la reserva de pruebas, o problemas técnicos durante las pruebas a distancia antes de conectarse a un vigilante), deberán seguir las instrucciones dadas en su cuenta EPSO y en el sitio web de la EPSO o ponerse en contacto inmediatamente con la EPSO a través de su sitio web (https://epso.europa.eu/help_es).

Para las cuestiones relacionadas con su candidatura, los candidatos deberán ponerse inmediatamente en contacto con la EPSO, en cualquier caso antes de la expiración del plazo de presentación de candidaturas, a través de su sitio web (https://epso.europa.eu/help_es). Es posible que las preguntas enviadas menos de cinco días hábiles antes de la fecha límite para la presentación de candidaturas no se contesten antes de que finalice el plazo.

4.2. Procedimientos internos de revisión

4.2.1 Errores en las pruebas de opciones múltiples por ordenador

La base de datos de las pruebas de opciones múltiples por ordenador está sujeta a un control de calidad exhaustivo permanente por parte de la EPSO y los tribunales de oposición.

Si los candidatos consideran que un error en una o varias de las pruebas de opciones múltiples por ordenador ha afectado a su capacidad de respuesta, tendrán el derecho a solicitar que el tribunal de oposición examine la pregunta o preguntas (en el marco del procedimiento de «neutralización»).

Con arreglo a ese procedimiento, el tribunal de oposición podrá decidir anular la pregunta errónea y repartir los puntos entre las restantes preguntas de la prueba. Únicamente los candidatos que hayan recibido esta pregunta se verán afectados por el nuevo cálculo. La puntuación de las pruebas se mantendrá según lo indicado en las secciones correspondientes de la presente convocatoria de oposición.

Los trámites que deben seguirse en las reclamaciones relativas a las pruebas de opciones múltiples por ordenador son los siguientes:

—	procedimiento: los candidatos deberán ponerse en contacto con la EPSO únicamente a través de su sitio web (https://epso.europa.eu/help_es);

—	plazo: tres días naturales a partir de la fecha de realización de las correspondientes pruebas de opciones múltiples por ordenador;

—	información adicional: los candidatos deberán describir el contenido de la pregunta o preguntas impugnadas a fin de identificarla(s), y explicar la naturaleza del supuesto error de la forma más clara posible.

No se tendrán en cuenta las reclamaciones recibidas fuera de plazo o que no describan claramente la pregunta o preguntas impugnadas y el supuesto error.

En particular, no se tendrán en cuenta las reclamaciones que simplemente aleguen presuntos problemas de traducción sin especificar claramente el problema.

Se aplicará el mismo procedimiento de revisión en lo que respecta a los errores que se produzcan en el ejercicio de bandeja electrónica.

4.2.2. Solicitudes de revisión

Los candidatos podrán presentar una solicitud de revisión de cualquier decisión adoptada por el tribunal de oposición o por la EPSO que establezca sus resultados o determine si acceden a la siguiente fase de la oposición o si quedan excluidos.

Las solicitudes de revisión podrán basarse en:

—	una irregularidad sustancial en el proceso de oposición, y/o

—	el incumplimiento por el tribunal de oposición o la EPSO del Estatuto de los funcionarios, la convocatoria de oposición, sus anexos y/o la jurisprudencia.

Los candidatos han de tener en cuenta que no estarán autorizados a impugnar la validez de la evaluación del tribunal de oposición en lo que respecta a la calidad de su prestación en una prueba o a la pertinencia de sus cualificaciones y experiencia profesional. Esta evaluación es un juicio de valor realizado por el tribunal de oposición y el desacuerdo de los candidatos con la evaluación por dicho tribunal de sus pruebas, experiencia o cualificaciones no supondrá que el tribunal haya cometido un error. Las solicitudes de revisión presentadas sobre esta base no obtendrán una respuesta positiva.

Los trámites que deben seguirse en las solicitudes de revisión son los siguientes:

—	procedimiento: los candidatos deberán ponerse en contacto con la EPSO únicamente a través de su sitio web (https://epso.europa.eu/help_es);

—	plazo: diez días naturales a partir de la fecha en que la decisión impugnada haya sido publicada en la cuenta EPSO del candidato;

—	información adicional: los candidatos deberán indicar claramente la decisión que deseen impugnar y los motivos de la impugnación.

Las solicitudes recibidas fuera de plazo no se tomarán en consideración.

Los candidatos que soliciten la revisión recibirán un acuse de recibo en el plazo de quince días hábiles. El órgano que adoptó la decisión impugnada (bien la EPSO, bien el tribunal de oposición) analizará la solicitud del candidato y este recibirá una respuesta motivada en el plazo más breve posible.

En caso de que el resultado sea positivo, el candidato será readmitido en el proceso de selección en la fase en la que haya sido excluido, con independencia de cuánto haya avanzado el proceso de la oposición hasta el momento de la readmisión.

4.3. Otras formas de impugnación

4.3.1 Reclamaciones administrativas

Los candidatos de las oposiciones generales tienen derecho a presentar una reclamación administrativa ante el director de la EPSO, en su calidad de autoridad facultada para proceder a los nombramientos.

Podrán presentar una reclamación contra una decisión, o la no adopción de una decisión, que afecte directa e inmediatamente a su situación jurídica como candidatos, únicamente si las normas que regulan el proceso de selección han sido claramente vulneradas. El director de la EPSO no podrá invalidar un juicio de valor realizado por un tribunal de oposición (véase la sección 4.2.2).

Los trámites que deben seguirse en las reclamaciones administrativas son los siguientes:

—	procedimiento: los candidatos deberán ponerse en contacto con la EPSO únicamente a través de su sitio web (https://epso.europa.eu/help_es);

—	plazo: tres meses a partir de la notificación de la decisión impugnada o de la fecha en que debería haberse tomado una decisión;

—	información adicional: los candidatos deberán indicar claramente la decisión que deseen impugnar y los motivos de la impugnación.

Las solicitudes recibidas fuera de plazo no se tomarán en consideración.

4.3.2. Recursos judiciales

Como candidato en una oposición, tiene derecho a interponer un recurso ante el Tribunal General, de conformidad con el artículo 270 del Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea y el artículo 91 del Estatuto de los funcionarios.

Tenga en cuenta que los recursos contra las decisiones adoptadas por la EPSO, en lugar de por el tribunal de la oposición, no serán admisibles ante el Tribunal General, a menos que se haya presentado una reclamación administrativa basada en el artículo 90, apartado 2, del Estatuto de los funcionarios (véase el apartado 4.3.1). Este es el caso, en particular, de las decisiones relativas a los criterios generales de admisión, que son adoptados por la EPSO y no por el tribunal de la oposición.

Los trámites que deben seguirse en los recursos judiciales son los siguientes:

—	procedimiento: véase el sitio web del Tribunal General (https://curia.europa.eu/jcms/).

4.3.3. Defensor del Pueblo Europeo

Cualquier ciudadano de la UE o residente en ella puede presentar una reclamación ante el Defensor del Pueblo Europeo.

Antes de presentar una reclamación ante el Defensor del Pueblo Europeo, los candidatos deberán haber efectuado los trámites administrativos pertinentes ante las instituciones u organismos correspondientes (véanse las secciones 4.1 a 4.3).

La presentación de una reclamación ante el Defensor del Pueblo Europeo no ampliará los plazos para la presentación de reclamaciones administrativas o recursos judiciales.

Los trámites que deben seguirse en las reclamaciones ante el Defensor del Pueblo Europeo son los siguientes:

—	procedimiento: véase el sitio web del Defensor del Pueblo Europeo (https://www.ombudsman.europa.eu/).

4.4. Descalificación del proceso de selección

Los candidatos podrán ser descalificados en cualquier fase del proceso de selección, si la EPSO descubre que:

—	han creado más de una cuenta EPSO;

—	han presentado candidaturas a ámbitos o perfiles incompatibles entre sí;

—	no cumplen todas las condiciones de admisión;

—	han realizado declaraciones falsas o no sustentadas en documentos adecuados;

—	no han respondido a ninguna de las preguntas del evaluador de talentos:

—	no han respetado las condiciones de las pruebas organizadas a distancia;

—	no han reservado sus pruebas o no se han presentado a una o varias de ellas;

—	han cometido fraude durante las pruebas;

—	no han señalado en su candidatura las lenguas exigidas en la presente convocatoria de oposición, o los niveles mínimos requeridos para dichas lenguas;

—	han intentado ponerse en contacto con un miembro del tribunal de oposición de forma no autorizada;

—	no han informado a la EPSO de un posible conflicto de interés con un miembro del tribunal de oposición;

—

han presentado su candidatura en una lengua distinta de las especificadas en la presente convocatoria de oposición (podrá admitirse el uso de otra lengua en lo que respecta a nombres propios, títulos oficiales y denominaciones de los puestos de trabajo que se indiquen en los documentos acreditativos o en los membretes o denominaciones de los títulos), y/o

—	han firmado o han realizado una marca distintiva en las pruebas escritas o prácticas corregidas de forma anónima.

Por otra parte, la EPSO se reserva el derecho de no reprogramar el examen de los candidatos que no hayan participado en el ensayo de conectividad, pero posteriormente hayan tomado parte en las pruebas a distancia y experimenten problemas de conectividad.

Los candidatos que deseen ser contratados por las instituciones de la UE deberán demostrar la máxima integridad. Cualquier fraude o intento de fraude podrá dar lugar a una sanción y poner en peligro su admisión a futuras oposiciones.

5. HABILITACIÓN DE SEGURIDAD

El personal que maneje información sensible y clasificada que requiera un alto grado de confidencialidad («información clasificada de la UE») deberá disponer del nivel adecuado de autorización de seguridad (1). Esto puede suponer que, como requisito previo para la contratación para determinados puestos, los candidatos seleccionados deban someterse al procedimiento de habilitación de seguridad llevado a cabo por la autoridad nacional competente del Estado miembro del que sean nacionales.

Se aconseja a los candidatos que se informen sobre dicho procedimiento antes de presentar su candidatura a la presente oposición.

Estos requisitos se indicarán claramente en el anuncio de vacante del puesto correspondiente.

6. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales deben tratarse de conformidad con el Reglamento (UE) 2018/1725 del Parlamento Europeo y del Consejo (2).

Véase también la declaración de confidencialidad específica sobre la protección de datos personales en el marco de una oposición general (3).

Fin del ANEXO II: pulse aquí para regresar al texto principal.

(1) Por consiguiente, para determinados puestos, puede exigirse a los candidatos seleccionados de una oposición que dispongan de un certificado de habilitación personal de seguridad válido o estén en condiciones de obtenerlo a su debido tiempo.

(2) Reglamento (UE) 2018/1725 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de octubre de 2018, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales por las instituciones, órganos y organismos de la Unión, y a la libre circulación de esos datos, y por el que se derogan el Reglamento (CE) n.o 45/2001 y la Decisión n.o 1247/2002/CE (DO L 295 de 21.11.2018, p. 39).

(3) https://epso.europa.eu/content/specific-privacy-statement-personal-data-protection-within-framework-open-competition_en.

ANEXO III

EJEMPLOS DE CUALIFICACIONES MÍNIMAS POR ESTADO MIEMBRO Y EN EL REINO UNIDO Y POR GRADOS QUE CORRESPONDEN, EN PRINCIPIO, A LAS EXIGIDAS POR LAS CONVOCATORIAS DE OPOSICIONES

Pulse aquí para acceder a una versión de lectura fácil de estos ejemplos

PAÍS

AST-SC 1 a AST-SC 6

AST 1 a AST 7

AST 3 a AST 11

AD 5 a AD 16

Enseñanza secundaria (que dé acceso a la enseñanza superior)

Enseñanza superior (ciclo superior no universitario o ciclo universitario corto de una duración mínima de dos años)

Enseñanza de nivel universitario (de una duración mínima de tres años)

Enseñanza de nivel universitario (de una duración mínima de cuatro años)

Belgique — België — Belgien

Certificat de l’enseignement secondaire supérieur (CESS)/Diploma secundair onderwijs

Diplôme d’aptitude à accéder à l’enseignement supérieur (DAES)/Getuigschrift van hoger secundair onderwijs

Diplôme d’enseignement professionnel/Getuigschrift van het beroepssecundair onderwijs

Candidature/Kandidaat

Graduat/Gegradueerde

Bachelor/Professioneel gerichte Bachelor

Bachelor académique (180 crédits)

Academisch gerichte Bachelor (180 ECTS)

Licence/Licentiaat

Master

Diplôme d’études approfondies (DEA)

Diplôme d’études spécialisées (DES)

Diplôme d’études supérieures spécialisées (DESS)

Gediplomeerde in de Voortgezette Studies (GVS)

Gediplomeerde in de Gespecialiseerde Studies (GGS)

Gediplomeerde in de Aanvullende Studies (GAS)

Agrégation/Aggregaat

Ingénieur industriel/Industrieel ingenieur

Doctorat/Doctoraal diploma

България

Диплома за завършено средно образование

Специалист по …

Диплома за висше образование

Бакалавър

Магистър

Česko

Vysvědčení o maturitní zkoušce

Vysvědčení o absolutoriu (Absolutorium) + diplomovaný specialista (DiS.)

Diplom o ukončení bakalářského studia (Bakalář)

Diplom o ukončení vysokoškolského studia

Magistr

Doktor

Danmark

Bevis for:

Studentereksamen

Højere Forberedelseseksamen (HF)

Højere Handelseksamen (HHX)

Højere Afgangseksamen (HA)

Bac pro: Bevis for Højere Teknisk Eksamen (HTX)

Videregående uddannelser

= Bevis for = Eksamensbevis som (erhvervsakademiuddannelse AK)

Bachelorgrad (BA eller BS)

Professionsbachelorgrad

Diplomingeniør

Kandidatgrad/Candidatus

Master/Magistergrad (mag.art)

Licenciatgrad

ph.d.-grad

Deutschland

Abitur/Zeugnis der allgemeinen Hochschulreife

Fachabitur/Zeugnis der Fachhochschulreife

Fachhochschulabschluss

Bachelor

Hochschulabschluss/Fachhochschulabschluss/Master

Magister Artium/Magistra Artium

Staatsexamen/Diplom

Erstes Juristisches Staatsexamen

Doktorgrad

Eesti

Gümnaasiumi lõputunnistus + Hochschulabschlussriigieksamitunnistus

Lõputunnistus kutsekeskhariduse omandamise kohta

Tunnistus keskhariduse baasil kutsekeskhariduse omandamise kohta

Bakalaureusekraad (min 120 ainepunkti)

Bakalaureusekraad (< 160 ainepunkti)

Rakenduskõrghariduse diplom

Bakalaureusekraad (160 ainepunkti)

Magistrikraad

Arstikraad

Hambaarstikraad

Loomaarstikraad

Filosoofiadoktor

Doktorikraad (120–160 ainepunkti)

Éire/Ireland

Ardteistiméireacht, Grád D3, I 5 ábhar/Leaving Certificate Grade D3 in 5 subjects

Gairmchlár na hArdteistiméireachta (GCAT)/Leaving Certificate Vocational Programme (LCVP)

Teastas Náisiúnta/National Certificate

Gnáthchéim bhaitsiléara/Ordinary bachelor degree

Dioplóma náisiúnta (ND, Dip.)/National diploma (ND, Dip.)

Ardteastas (120 ECTS)/Higher Certificate (120 ECTS)

Céim onóracha bhaitsiléara (3 bliana/180 HochschulabschlussECTS) (BA, B.Sc, B.Eng)/Honours bachelor degree (3 years/180 ECTS) (BA, B.Sc, B.Eng)

Céim onóracha bhaitsiléara (4 bliana/240 ECTS)/Honours bachelor degree (4 years/240 ECTS)

Céim ollscoile/University degree

Céim mháistir (60-120 ECTS)/Master’s degree (60-120 ECTS)

Dochtúireacht/Doctorate

Ελλάδα

Απολυτήριο Γενικού Λυκείου Απολυτήριο Κλασικού Λυκείου

Απολυτήριο Τεχνικού Επαγγελματικού Λυκείου

Απολυτήριο Ενιαίου Πολυκλαδικού Λυκείου

Απολυτήριο Ενιαίου Λυκείου

Απολυτήριο Τεχνολογικού Επαγγελματικού Εκπαιδευτηρίου

Δίπλωμα επαγγελματικής κατάρτισης (ΙΕΚ)

Πτυχίο ΑΕΙ (πανεπιστημίου, πολυτεχνείου, ΤΕΙ)

Μεταπτυχιακό Δίπλωμα Ειδίκευσης (2ος κύκλος)

Διδακτορικό Δίπλωμα (3ος κύκλος)

España

Bachillerato + Curso de Orientación Universitaria (COU)

Bachillerato

BUP

Diploma de Técnico especialista

FP grado superior (Técnico superior)

Diplomado/Ingeniero técnico

Licenciatura

Máster

Ingeniero

Título de Doctor

France

Baccalauréat

Diplôme d’accès aux études universitaires (DAEU)

Brevet de technicien

Diplôme d’études universitaires générales (DEUG)

Brevet de technicien supérieur (BTS)

Diplôme universitaire de technologie (DUT)

Diplôme d’études universitaires scientifiques et techniques (DEUST)

Licence

Maîtrise

Maîtrise des sciences et techniques (MST), maîtrise des sciences de gestion (MSG), diplôme d’études supérieures techniques (DEST), diplôme de recherche technologique (DRT), diplôme d’études supérieures spécialisées (DESS), diplôme d’études approfondies (DEA), master 1, master 2 professionnel, master 2 recherche

Diplôme des grandes écoles

Diplôme d’ingénieur

Doctorat

Hrvatska

Svjedodžba o državnoj maturi

Svjedodžba o završnom ispitu

Stručni pristupnik/pristupnica

Baccalaureus/Baccalaurea (sveučilišni prvostupnik/prvostupnica)

Stručni specijalist

Magistar struke

Magistar inženjer/magistrica inženjerka (mag. ing)

Doktor struke

Doktor umjetnosti

Italia

Diploma di maturità (vecchio ordinamento)

Perito ragioniere

Diploma di superamento dell’esame di Stato conclusivo dei corsi di studio di istruzione secondaria superiore

Diploma universitario (DU)

Certificato di specializzazione tecnica superiore

Attestato di competenza (4 semestri)

Diploma di laurea — L (breve)

Diploma di laurea (DL)

Laurea specialistica (LS)

Master di I livello

Dottorato di ricerca (DR)

Κύπρος

Απολυτήριο

Δίπλωμα = Programmes offered by Public/Private Schools of Higher Education (for the latter accreditation is compulsory)

Higher Diploma

Πανεπιστημιακό Πτυχίο/Bachelor

Master

Doctorat

Latvija

Atestāts par vispārējo vidējo izglītību

Diploms par profesionālo vidējo izglītību

Diploms par pirmā līmeņa profesionālo augstāko izglītību

Bakalaura diploms (min. 120 kredītpunktu)

Bakalaura diploms (160 kredītpunktu)

Profesionālā bakalaura diploms

Maģistra diploms

Profesionālā maģistra diploms

Doktora grāds

Lietuva

Brandos atestatas

Aukštojo mokslo diplomas

Aukštesniojo mokslo diplomas

Profesinio bakalauro diplomas

Aukštojo mokslo diplomas

Bakalauro diplomas

Magistro diplomas

Daktaro diplomas

Meno licenciato diplomas

Luxembourg

Diplôme de fin d’études secondaires et techniques

BTS

Brevet de maîtrise

Brevet de technicien supérieur

Diplôme de premier cycle universitaire (DPCU)

Diplôme universitaire de technologie (DUT)

Bachelor

Diplôme d’ingénieur technicien

Master

Diplôme d’ingénieur industriel

DESS en droit européen

Magyarország

Gimnáziumi érettségi bizonyítvány

Szakközépiskolai érettségi-képesítő bizonyítvány

Felsőfokú szakképesítést igazoló bizonyítvány (Higher Vocational Programme)

Főiskolai oklevél

Alapfokozat (Bachelor degree 180 credits)

Egyetemi oklevél

Alapfokozat (Bachelor degree 240 credits)

Mesterfokozat (Master degree) (Osztatlan mesterképzés)

Doktori fokozat

Malta

Advanced Matriculation or GCE Advanced level in 3 subjects (2 of them grade C or higher)

Matriculation certificate (2 subjects at Advanced level and 4 at Intermediate level including Systems of Knowledge with overall grade A-C) + Passes in the Secondary Education Certificate examination at Grade 5

2 À Levels (passes A-C) + a number of subjects at Ordinary level, or equivalent

MCAST diplomas/certificates

Higher National Diploma

Bachelor’s degree

Master of Arts

Doctorate

Nederland

Diploma VWO

Diploma staatsexamen (2 diploma’s)

Diploma staatsexamen voorbereidend wetenschappelijk onderwijs (Diploma staatsexamen VWO)

Diploma staatsexamen hoger algemeen voortgezet onderwijs (Diploma staatsexamen HAVO)

Kandidaatsexamen

Associate degree (AD)

Bachelor (WO)

HBO bachelor degree

Baccalaureus of «Ingenieur»

HBO/WO Master’s degree

Doctoraal examen/Doctoraat

Österreich

Matura/Reifeprüfung

Reife- und Diplomprüfung

Berufsreifeprüfung

Kollegdiplom/Akademiediplom

Fachhochschuldiplom/Bakkalaureus/Bakkalaurea

Universitätsdiplom

Fachhochschuldiplom

Magister/Magistra

Master

Diplomprüfung, Diplom-Ingenieur

Magisterprüfungszeugnis Rigorosenzeugnis

Doktortitel

Polska

Świadectwo dojrzałości

Świadectwo ukończenia liceum ogólnokształcącego

Dyplom ukończenia kolegium nauczycielskiego

Świadectwo ukończenia szkoły policealnej

Licencjat/Inżynier

Magister/Magister inżynier

Dyplom doktora

Portugal

Diploma de Ensino Secundário

Certificado de Habilitações do Ensino Secundário

Bacharel Licenciado

Licenciado

Mestre

Doutorado

România

Diplomă de bacalaureat

Diplomă de absolvire (colegiu universitar)

Învățământ preuniversitar

Diplomă de licenţă

Diplomă de inginer

Diplomă de urbanist

Diplomă de master

Certificat de atestare (studii academice postuniversitare)

Diplomă de doctor

Slovenija

Maturitetno spričevalo (spričevalo o poklicni maturi) (spričevalo o zaključnem izpitu)

Diploma višje strokovne šole

Diploma o pridobljeni visoki strokovni izobrazbi

Univerzitetna diploma

Magisterij

Specializacija

Doktorat

Slovensko

Vysvedčenie o maturitnej skúške

Absolventský diplom

Diplom o ukončení bakalárskeho štúdia (Bakalár)

Diplom o ukončení vysokoškolského štúdia

Bakalár (Bc.)

Magister

Magister/Inžinier

ArtD.

Suomi/Finland

Ylioppilastutkinto tai peruskoulu + kolmen vuoden ammatillinen koulutus – Studentexamen eller grundskola + treårig yrkesinriktad utbildning

Todistus yhdistelmäopinnoista (Betyg över kombinationsstudier)

Ammatillinen opistoasteen tutkinto – Yrkesexamen på institutnivå

Kandidaatin tutkinto – Kandidatexamen/Ammattikorkeakoulututkinto – Yrkeshögskoleexamen (min. 120 opintoviikkoa – studieveckor)

Maisterin tutkinto – Magisterexamen/Ammattikorkeakoulututkinto – Yrkeshögskoleexamen (min. 160 opintoviikkoa – studieveckor)

Tohtorin tutkinto (Doktorsexamen) joko 4 vuotta tai 2 vuotta lisensiaatin tutkinnon jälkeen – antingen 4 år eller 2 år efter licentiatexamen

Lisensiaatti/Licentiat

Sverige

Slutbetyg från gymnasieskolan (3-årig gymnasial utbildning)

Högskoleexamen (80 poäng)

Högskoleexamen, 2 år, 120 högskolepoäng

Yrkeshögskoleexamen/Kvalificerad yrkeshögskoleexamen, 1–3 år

Kandidatexamen (akademisk examen omfattande minst 120 poäng, varav 60 poäng fördjupade studier i ett ämne + uppsats motsvarande 10 poäng)

Meriter på grundnivå: Kandidatexamen, 3 år, 180 högskolepoäng (Bachelor)

Magisterexamen (akademisk examen omfattande minst 160 poäng, varav 80 poäng fördjupade studier i ett ämne + uppsats motsvarande 20 poäng eller två uppsatser motsvarande 10 poäng vardera)

—	Licentiatexamen

—	Doktorsexamen

Meriter på avancerad nivå:

—	Magisterexamen, 1 år, 60 högskolepoäng

—	Masterexamen, 2 år, 120 högskolepoäng

Meriter på forskarnivå:

—	Licentiatexamen, 2 år, 120 högskolepoäng

—	Doktorsexamen, 4 år, 240 högskolepoäng

United Kingdom

General Certificate of Education Advanced level — 2 passes or equivalent (grades A to E)

BTEC National Diploma

General National Vocational Qualification (GNVQ), advanced level

Advanced Vocational Certificate of Education, À level (VCE À level)

Higher National Diploma/Certificate (BTEC)/SCOTVEC

Diploma of Higher Education (DipHE)

National Vocational Qualifications (NVQ)

Scottish Vocational Qualifications (SVQ) level 4

(Honours) Bachelor degree

NB: Master’s degree in Scotland

Honours Bachelor degree

Master’s degree (MA, MB, MEng, MPhil, MSc)

Doctorate

NOTE:

UK diplomas awarded in 2020 (until 31 December 2020) are accepted without an equivalence. UK diplomas awarded as from 1 January 2021 must be accompanied by an equivalence issued by a competent authority of an EU Member State.

Fin del ANEXO III: pulse aquí para regresar al texto principal

ANEXO IV

Evaluador de talentos («Talent screener»): criterios y procedimiento de selección

A. Criterios de selección del «Talent screener» (evaluador de talentos)

El tribunal de oposición aplicará los siguientes criterios de selección en la fase de «Talent Screener» de la oposición:

Ámbito 1-Infraestructuras TIC, nube, redes y programas intermedios (AD 7)

Experiencia profesional en el diseño, la ejecución y la explotación de servicios de centros de datos en modo clásico u orientado a la nube, por ejemplo, instalaciones de centros de datos físicos, activos y cableado, sistemas operativos, servicios de plataforma de cómputo, contenedores, software de orquestación de contenedores, software de virtualización, servidores, almacenamiento y gestión de bases de datos, sistemas de copia de seguridad, sistemas de archivo, servicios de infraestructura de aplicaciones, canalizaciones de entrega de software, desarrollo y operaciones (DevOps), software de automatización.

2.	Experiencia profesional en tecnologías relacionadas con el ámbito de la infraestructura de aplicaciones o de programas intermedios, por ejemplo, sistemas de gestión de bases de datos y/o contenidos y servidores de aplicaciones.

3.	Experiencia profesional en el ámbito de las infraestructuras y servicios en la nube públicos y privados, incluida la integración en la nube.

4.	Experiencia profesional en el ámbito de las infraestructuras de red: redes de área extensa metropolitana, redes de área extensa continental (WAN), redes de área local (LAN), encaminadores, cortafuegos, puntos de acceso, servidores proxy, etc.

5.	Experiencia profesional en el ámbito de los servicios de telecomunicaciones, incluidos servicios unificados de comunicación, videoconferencias, servicios multimedia y de transmisión en continuo, autenticación, gestión de identidad y acceso.

6.	Experiencia profesional en gestión de proyectos y/o servicios en el ámbito de la gestión de centros de datos.

7.	Experiencia profesional en la gestión de contratos de servicios en uno o varios ámbitos de los servicios de centros de datos.

8.	Experiencia profesional en los marcos para la seguridad de la información/servicios de seguridad y su aplicación en redes, telecomunicaciones, videoconferencias, servicios multimedia y de transmisión en continuo, en relación con los centros de datos, incluidas las soluciones de acceso remoto.

9.	Experiencia profesional en tecnologías emergentes como la automatización de procesos robóticos, cadena de bloques, realidad virtual, realidad aumentada, internet de las cosas e informática de alto rendimiento.

10.	Certificación en la metodología de gestión de proyectos y/o servicios.

Ámbito 2 — Entorno laboral digital, ofimática e informática móvil (AD 7)

Experiencia profesional en la definición de necesidades empresariales y de seguridad, políticas de gobernanza, diseño, evaluación, desarrollo, procedimientos para soluciones/servicios en proyectos a gran escala, por ejemplo, entorno laboral digital, ofimática e informática móvil, incluidas las videoconferencias y la transmisión en continuo.

Experiencia profesional en la creación de prototipos, despliegue/integración (incluida la aplicación de políticas de seguridad), funcionamiento, seguimiento del rendimiento y apoyo de infraestructuras y soluciones en proyectos a gran escala relacionados con el entorno laboral digital, la ofimática y la informática móvil, incluidas las videoconferencias y la transmisión en continuo.

3.	Experiencia profesional en la gestión de la evolución de los servicios para adaptarse a las nuevas necesidades empresariales y a las tecnologías emergentes, por ejemplo, la transición a la nube.

4.	Experiencia profesional en el mantenimiento (correctivo, curativo, evolutivo, preventivo) de entornos laborales digitales, ofimática e informática móvil, incluidos los entornos de videoconferencia y transmisión en continuo.

5.	Experiencia profesional en el ámbito de las soluciones de gestión de dispositivos [gestión de la movilidad empresarial (EMM), gestión de dispositivos móviles (MDM) o gestión unificada de terminales (UEM)] y/o soluciones de conjuntos de aplicaciones colaborativas en la nube.

6.	Experiencia profesional en productos de software de código abierto en relación con el ámbito del entorno laboral digital, la ofimática y la informática móvil.

7.	Certificación en la metodología de gestión de proyectos y/o servicios.

Ámbito 3-Gobernanza informática y de datos, gestión de programas/carteras y proyectos, oficina de gestión de proyectos (PMO), arquitectura operativa y empresarial (AD 7)

1.	Experiencia profesional en estrategia informática y/o marcos de gobernanza informática, así como en gobernanza de datos, normas y directrices en materia de datos.

2.	Experiencia profesional en gestión de carteras y/o programas, incluida la creación, el seguimiento y la gestión de la cartera de aplicaciones y/o la verificación de la consecución de los objetivos durante todo el ciclo de vida (inicio, planificación, ejecución y cierre).

Experiencia profesional en gestión de proyectos y/o servicios en el ámbito de las tecnologías de la información, es decir, el análisis, propuesta, diseño, estimación de costes, determinación y adquisición de los recursos necesarios, actividades de programación, seguimiento de la ejecución, gestión de los cambios y presentación de informes.

4.	Experiencia profesional en vigilancia tecnológica, identificación y evaluación técnica de las soluciones y tecnologías más avanzadas.

5.	Experiencia profesional en la gestión de contratos de servicios en relación con proyectos y servicios informáticos en el ámbito de la gobernanza informática y de datos, gestión de programas/carteras y proyectos, oficina de gestión de proyectos (PMO), arquitectura operativa y empresarial.

Experiencia profesional en la definición y aplicación de políticas y estrategias informáticas, así como en la realización de estudios y evaluaciones en el ámbito de la gobernanza informática, oficina de gestión de proyectos (PMO), gestión de programas/carteras y proyectos, arquitectura operativa y empresarial.

7.	Experiencia profesional en la elaboración y validación de los productos de arquitectura empresarial, incluidas las arquitecturas (estratégicas) empresariales, así como las arquitecturas técnicas específicas de un ámbito concreto, hojas de ruta y arquitecturas orientadas al servicio.

Certificación en la metodología de gestión de proyectos y/o en la metodología de gestión de servicios y/o en los principios y prácticas de arquitectura empresarial, por ejemplo, el marco de arquitectura de grupo abierto (TOGAF) y/o los objetivos de control para las tecnologías de la información y afines (COBIT).

1.	Experiencia profesional en proyectos y servicios relacionados con el análisis de las necesidades y procesos operativos, modelización, diseño funcional, arquitectura de soluciones de software, redacción de especificaciones técnicas, estimación, planificación y asignación de recursos.

2.	Experiencia profesional en el desarrollo de programas informáticos internos o en la configuración de programas informáticos estándar, incluida la instalación de programas informáticos, la redacción de la documentación del proyecto y la gestión de los cambios.

3.	Experiencia profesional en políticas de ensayo y despliegue y garantía de calidad, por ejemplo, planificación, desarrollo y coordinación de actividades de ensayo, mitigación del riesgo, funcionalidad, facilidad de uso, seguridad, movilidad, rendimiento y validación de ensayos ergonómicos.

4.	Experiencia profesional en gestión y mantenimiento de aplicaciones informáticas y soluciones estándar.

5.	Experiencia profesional en tecnologías en la nube y de vanguardia y en contenerización en relación con el desarrollo/configuración de programas.

6.	Experiencia profesional en servicios de datos y gestión de datos.

7.	Experiencia profesional en diseño, desarrollo, gestión y mantenimiento de infraestructuras de macrodatos utilizando tecnologías recientes.

8.	Experiencia profesional en el desarrollo de modelos y algoritmos utilizando técnicas avanzadas como la inteligencia artificial, la prospección de textos, el aprendizaje automático (aprendizaje profundo) y el procesamiento del lenguaje natural (NLP).

9.	Experiencia profesional en análisis de datos, gestión de macrodatos e información no estructurada y uso de herramientas, métodos, marcos y tecnologías avanzados.

10.	Certificación en la metodología de gestión de proyectos y/o servicios, ciencia de datos o inteligencia artificial.

Ámbito 5-Seguridad de las TIC (AD 8)

1.	Experiencia profesional en diseño, análisis, redacción técnica y jurídica y aplicación de controles de seguridad informática adaptados al nivel de riesgo evaluado (incluida la evaluación de la eficacia y la eficiencia) y en campañas y medidas de sensibilización en materia de ciberseguridad.

2.	Experiencia profesional en la identificación, evaluación y propuesta de nuevos productos de seguridad informática para satisfacer necesidades específicas de seguridad informática.

Experiencia profesional en el desarrollo, funcionamiento y mejora continua de los sistemas de gestión de riesgos de seguridad informática y de las normas internacionales correspondientes, las mejores prácticas y las metodologías de evaluación de riesgos, incluida la presentación de informes a las partes interesadas y la gestión.

4.	Experiencia profesional en evaluación periódica de la seguridad, pruebas de seguridad informática, pruebas de penetración, respuesta y análisis de incidentes de seguridad informática, análisis forenses, gestión de vulnerabilidad y gestión de identidad y acceso.

5.	Experiencia profesional y/o académica en aplicaciones de inteligencia artificial para la seguridad informática.

6.	Experiencia profesional en codificación segura, auditoría de códigos, criptografía y productos y sistemas de gestión criptográfica clave.

7.	Experiencia profesional en el desarrollo y la aplicación de modelos de madurez de competencias para la ciberseguridad, la seguridad informática y/o la gestión de riesgos de seguridad.

8.	Experiencia profesional en integración y aplicación de la seguridad informática a lo largo del ciclo de vida de los sistemas informáticos basados en la nube.

Certificación en sistemas de gestión de la seguridad de la información o de la ciberseguridad, como ISO 27001: 2013 o ISO27032: 2012, en el ámbito de la gestión de riesgos de seguridad informática, la seguridad en la nube, análisis forenses, respuesta a incidentes de seguridad, control de la seguridad, pruebas de penetración, desarrollo de arquitecturas de seguridad, gestión de proyectos y/o gestión de servicios.

B. Procedimiento

B.1. Determinación del orden de evaluación de las candidaturas

Al cumplimentar la sección «Experiencia profesional» de la candidatura, se deberá indicar para cada entrada el porcentaje de tiempo dedicado a una o varias «tareas» de una lista dada que corresponda en gran medida a los criterios de selección enumerados en la sección A. Esto permitirá calcular la duración total de la experiencia (en días) en una tarea concreta.

2.	El tribunal asignará a cada tarea y a cada pregunta del «Talent screener» (véase el punto 1 de la sección B.2) una ponderación que refleje su importancia relativa (de 1 a 3).

3.	A continuación, se multiplicará el número total de días dedicados a una tarea determinada (véase el punto 1 más arriba) por la ponderación atribuida a dicha tarea por el tribunal. Esto dará lugar, para cada candidato, a una puntuación por tarea, así como a la puntuación global de todas las tareas.

4.	Se establecerá una clasificación por orden decreciente de las puntuaciones agregadas de los candidatos.

Las puntuaciones y la clasificación establecidas con arreglo a la presente sección no se tendrán en cuenta a la hora de decidir qué candidatos pueden pasar a la siguiente fase de la oposición. El tribunal decidirá a qué candidatos convoca a la siguiente fase de la oposición exclusivamente en función de las puntuaciones ponderadas atribuidas de conformidad con la sección B.2.

B.2. Selección de candidatos mediante el «Talent screener» (evaluador de talentos)

Al cumplimentar la sección «Talent screener» del formulario de candidatura, todos los candidatos deberán responder a la misma serie de preguntas y facilitar la información solicitada. Estas preguntas se basarán en los criterios de selección enumerados en la sección A. La selección basada en cualificaciones se llevará a cabo utilizando únicamente la información facilitada en la sección «Talent screener». Los candidatos deberán incluir toda la información pertinente en sus respuestas en la sección «Talent screener», aunque ya hayan facilitado la misma información en otras secciones de su formulario de candidatura. No se tendrán en cuenta las referencias a documentos cargados en la cuenta EPSO del candidato ni otras referencias (como enlaces a sitios web). Solo se tendrá en cuenta el texto cumplimentado por el candidato en los campos correspondientes, en respuesta a las preguntas del «Talent screener».

2.	El tribunal procederá, en orden descendente de la clasificación establecida con arreglo a la sección B.1, a la evaluación de las respuestas de los candidatos en la sección «Talent screener» de la candidatura.

El tribunal examinará las respuestas del «Talent screener» de todos los candidatos y atribuirá de 0 a 4 puntos a cada respuesta. A continuación, estos puntos se multiplicarán por la ponderación fijada por el tribunal para cada pregunta del «Talent screener» (véase la sección B.1, apartado 2). Por último, se sumarán los puntos ponderados para cada pregunta del «Talent screener», con el fin de obtener una puntuación total.

4.	El tribunal elaborará una lista de candidatos para cada ámbito, por orden de la puntuación total otorgada con arreglo al punto 3.

5.	Los candidatos que hayan obtenido las puntuaciones más altas serán convocados a la siguiente fase de la oposición.

Fin del ANEXO IV: pulse aquí para regresar al texto principal

Derecho y NBIC

jueves, 17 de febrero de 2022

OFICINA EUROPEA DE SELECCION DE PERSONAL - CONCURSO DE MERITOS EN TI, CLOUD, ENTORNO DIGITAL, INFRAESTRUCTURAS TIC, REDES, PMO, ...

No hay comentarios:

Publicar un comentario