Por: Carlos A. FERREYROS SOTO
Doctor en Derecho
Universidad de
Montpellier I Francia.
RESUMEN
El
estudio “Digitalización, inteligencia artificial y gestión algorítmica en el
lugar de trabajo: Formateando el futuro del trabajo” analiza cómo la
digitalización, la inteligencia artificial (IA) y las tecnologías de gestión algorítmica
están transformando los entornos y las condiciones laborales, los derechos de
los trabajadores y la organización del trabajo en Europa a nivel global.
La
digitalización está redefiniendo la estructura del trabajo mediante la
automatización, el teletrabajo y el análisis avanzado. El estudio destaca la
aparición de modelos híbridos y flexibles en los cuales las tecnologías de IA
desempeñan funciones de supervisión, asignación de tareas y evaluación de
desempeño.
La
gestión algorítmica - uso de sistemas
automáticos para decidir, dirigir o evaluar el trabajo - introduce una centralización
del control y del conocimiento en las organizaciones, reasignando funciones de
supervisión tradicionales a algoritmos. Esto afecta principalmente a los
niveles medios de gestión, que transforman sus tareas sustituyéndolas.
Los
algoritmos, si bien pueden mejorar la eficiencia y eficacia, plantean problemas
de transparencia, autonomía laboral y equilibrio organizacional. Estudios
recientes revelan una relación ambivalente entre el uso de IA y el bienestar: s
bien pueden optimizar las decisiones y reducir el sesgo humano, puede ser
también fuente de estrés, pérdida de control y vigilancia excesiva, subrayando
la necesidad de normas éticas y legales que
aseguren la protección de la privacidad, la equidad en el trabajo y la
prevención de discriminaciones algorítmicas.
Desde
el punto de vista regulatorio, el estudio vincula sus hallazgos con las políticas
en desarrollo de la UE sobre trabajo digital y gobernanza de la IA, incluyendo
debates legislativos sobre transparencia algorítmica y derechos en entornos
automatizados. Finalmente, propone mecanismos de auditoría, participación
sindical y diálogo social para equilibrar la innovación con protección laboral
y dignidad humana.
El
estudio concluye que el futuro laboral depende de cómo se administre la
interacción entre humanos y algoritmos. Propone un enfoque político que combine
innovación tecnológica, formación continua y políticas activas de empleo,
asegurando que la digitalización y la IA mejoren la calidad del trabajo sin
erosionar sus derechos fundamentales.
A fin de acceder a normas similares y estándares europeos, las empresas, organizaciones públicas y privadas interesadas en asesorías, consultorías, capacitaciones, estudios, evaluaciones, auditorías sobre el tema, sírvanse comunicar al correo electrónico: cferreyros@ferreyros-ferreyros.com
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Digitalización, inteligencia artificial y gestión algorítmica en el lugar de trabajo: dando forma al futuro del trabajo
Parlamento Europeo
Estudio publicado el 24-10-2025
Este estudio investiga la integración y los efectos de la inteligencia
artificial y las tecnologías de gestión algorítmica (GA) en los entornos
laborales europeos, trascendiendo el ámbito de trabajo en plataformas. Examina
a fondo el marco regulatorio europeo para el uso de tecnologías GA, realiza
entrevistas con las partes interesadas y analiza casos prácticos en los
sectores de la logística, la sanidad, las telecomunicaciones, la automoción y
la manufactura, revelando importantes deficiencias en la protección de los
trabajadores y la supervisión regulatoria.
El estudio estima que la exposición a la GA podría aumentar del 42,3 %
al 55,5 % a medio plazo, generando oportunidades de productividad, pero también
desafíos en las relaciones laborales, las condiciones laborales y el bienestar
de los trabajadores. Identifica las principales deficiencias regulatorias en el
uso de la GA en el trabajo y explora el papel que podría desempeñar la
legislación de la UE tanto para abordarlas como para garantizar un uso responsable
de la GA en el lugar de trabajo.
Desarrolla tres opciones políticas: adoptar una recomendación; modificar
un paquete de legislación vigente; y adoptar un nuevo instrumento legislativo
para regular el uso de la GA. Se ha identificado el valor añadido de actuar a
nivel de la UE para garantizar el mismo nivel de protección para todos los
trabajadores, mejorar las condiciones laborales y salvaguardar los derechos
fundamentales. Para las empresas, contar con un conjunto común de reglas
mejoraría la igualdad de condiciones y aumentaría la seguridad jurídica.
El enlace al Estudio de 121 págs., en inglés se encuentra en el siguiente enlace: https://www.europarl.europa.eu/thinktank/en/document/EPRS_STU(2025)774670Y el enlace al Anexo de 2 págs., obra en: https://www.europarl.europa.eu/RegData/etudes/STUD/2025/774670/EPRS_STU(2025)774670(ANN01)_EN.pdf
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