Por: Carlos A. FERREYROS SOTO
Doctor en
Derecho
Universidad de Montpellier I Francia.
cferreyros@ferreyros-ferreyros.com
RESUMEN
La
monetización de datos personales es un tema de debate en Francia, vinculado a
cuestiones de consentimiento, valor económico de los datos y la percepción de
la privacidad. Una encuesta reciente, encargada por la CNIL (Comisión Nacional
de Informática y Libertades), revela cómo los franceses perciben la cesión de
sus datos y qué precio estarían dispuestos a pagar las empresas.
Las
principales conclusiones de la encuesta de la CNIL, arrojan que:
- El 65 % de los franceses está
dispuesto a ceder sus datos personales, pero solo el 6 % aceptaría menos
de 1 € al mes, mientras que el 14 % exigiría más de 200 €.
- La valoración más frecuente se
sitúa entre 10 € y 30 € al mes (28 % de los encuestados).
- El 35 % rechaza cualquier forma
de monetización, independientemente de las cantidades ofrecidas,
expresando una postura de principios.
Dos
factores que influyen en el valor de los datos son:
- Las personas que valoran mucho su
privacidad exigen mayores cantidades o rechazan cualquier intercambio.
- La sensibilidad de los datos, su
uso (publicidad, compartición con terceros) y la participación de
familiares influyen en la cantidad solicitada.
Finalmente,
la mayoría de los franceses perciben el valor económico en sus datos, están
dispuestos a monetizarlos bajo ciertas condiciones, pero una minoría se opone
por principios relacionados a su bienestar, subrayando la complejidad de las
compensaciones entre la protección de la privacidad y los intereses económicos.
El
artículo adjunto ha sido traducido el francés al castellano con la ayuda del
aplicativo Google Translator y contiene algunos enlaces a otros recursos. Sería
interesante conocer cuál es el comportamiento de la Autoridad Nacional de Protección
de Datos en el Perú sobre esta materia?
A fin de acceder a normas similares y
estándares europeos, las empresas, organizaciones públicas y privadas
interesadas en asesorías, consultorías, capacitaciones, estudios, evaluaciones,
auditorías sobre el tema, sírvanse comunicar al correo electrónico: cferreyros@ferreyros-ferreyros.com
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Monetización de datos
personales: ¿cuánto valen nuestros datos?
18
de noviembre de 2025
La CNIL encargó una encuesta sobre la
percepción de los franceses respecto al uso de sus datos personales y su
consentimiento a la publicidad en línea. Este segundo artículo de una serie de
tres publicaciones analiza la disposición de las personas a utilizar sus datos
personales como una forma de «moneda de cambio».
·
· Au
En los últimos años se han desarrollado iniciativas relacionadas con la «monetización» de datos personales, es decir, la venta de datos personales como si fueran una mercancía. Algunas surgieron del sector privado o académico, mientras que otras provienen del sector público; por ejemplo, la empresa pública brasileña Dataprev lanzó la iniciativa Wallet, cuyo objetivo es facilitar la monetización de datos personales.
La CNIL recuerda que la práctica de
“monetizar” los datos personales, en el sentido de ceder un derecho de
propiedad sobre estos, no es legalmente posible según la legislación vigente,
ya que las personas no pueden renunciar a sus derechos sobre sus datos
(por ejemplo, derecho de oposición, de acceso, etc.). La CNIL ha abordado ya este
tema en su artículo dedicado a los muros de cookies (cookies walls)
En teoría, siempre es posible ceder un simple derecho
de uso sobre sus datos y, bajo ciertas condiciones, el recurso al mercado debería
permitir beneficiarse de una solución óptima al respecto. Así, las personas que
atribuirían menos valor de los que las empresas los valoran pueden venderlos en
lugar de cederlos gratuitamente: la empresa obtendría un beneficio y la persona
recibiría una compensación. Inversamente, las personas que atribuyen un valor más
elevado a sus datos que aquellas que están dispuestas a pagarlos, la empresa no
cedería su uso. Esta solución, teóricamente óptima, ha atraído la atención de
algunos economistas (Bergemann y otros, 2023) como un posible mecanismo de
regulación de la privacidad.
En la práctica, ¿las
personas se sienten cómodas con la idea de monetizar su privacidad? Si es así,
¿a qué precio y para qué tipo de datos?
Estas cuestiones han sido estudiadas por la CNIL, a
través de una encuesta en línea realizada del 18 al 23 de diciembre de 2024
entre una muestra representativa de 2.082 residentes franceses de 15 años o
más.
La mayoría de los encuestados están dispuestos a vender
sus datos.
El 65% de los encuestados afirmó estar dispuesto a
vender sus datos. De ellos, solo el 6% aceptaría venderlos
por menos de un euro al mes, mientras que el 14% esperaría más de 200 euros
mensuales. La valoración más común se sitúa entre los 10 y los 30 euros
al mes, preferida por el 28% de los encuestados.
Por el contrario, el 35% de los encuestados
afirmó no desear vender sus datos bajo ningún concepto, independientemente
del precio. Esto refleja, por parte de
estos encuestados, un rechazo a la idea misma de monetizar los datos personales.
Así pues, coexisten dos posturas respecto a la monetización de datos: para una
minoría, monetizar la privacidad es inaceptable e induce a una pérdida de
bienestar, sin importar la cantidad ofrecida como compensación.
Este rechazo a una relación monetaria resulta aún más
llamativo al contrastar estas respuestas con aquellas analizadas en nuestra
publicación: "¿ Los franceses
están dispuestos a pagar por servicios en línea sin publicidad dirigida? ". Resulta
que, el 60% de las personas que no desean pagar por ofertas de servicios de
pago que ofrecen una mejor protección de datos personales tampoco desean que se
vendan sus datos, cualquiera que fuera el monto.
Precio teórico solicitado por los encuestados a cambio
de sus datos
Un equilibrio económico entre riesgos y beneficios
La mayoría de los encuestados respondieron a la
pregunta sopesando la amenaza percibida sobre su privacidad y la remuneración
propuesta, como lo prevé la teoría del cálculo de la privacidad (privacy calculus). Los encuestados que tienden a declarar una
mayor compensación son también quienes otorgan mayor importancia a la
privacidad como criterio de calidad de un servicio digital.
Estos hallazgos concuerdan con la literatura
económica, que demuestra la existencia de compensaciones entre individuos.
Empíricamente, se constata que los precios aumentan cuando los datos son
sensibles, cuando el uso previsto es publicitario o cuando los datos
compartidos también conciernen a familiares (Wessels, 2019; Friehe y otros,
2025), pero también en función de la importancia intrínseca que una persona le
otorga a su privacidad (Schubert et al., 2021; Mager & Krantz, 2021).
Los encuestados, mediante esta comparación, llegan a un precio
relativamente limitado, principalmente entre 1 y 100 euros. De hecho, entre los
encuestados dispuestos a vender sus datos, el 71% aceptaría venderlos
por una cantidad dentro de ese rango.
Oferta y demanda de datos personales
El artículo de Wernerfelt y otros, 2022, «Estimación
del valor de los datos externos para los anunciantes en Meta» ("Estimating the
value of offsite data to advertisers on Meta"), examina el valor de los datos personales para
diferentes anunciantes de todo el mundo que utilizan los servicios de Meta, lo
que permite construir un ejemplo de una curva de demanda estimada para datos personales.
El siguiente gráfico ilustra esto: la curva naranja representa el porcentaje de
personas dispuestas a vender sus datos (eje vertical) según el precio de venta
propuesto (eje horizontal), mientras que la curva azul representa el porcentaje
de empresas dispuestas a comprar datos a ese mismo precio.
Así, por un precio de 5 euros, el 20 % de las personas
estarían dispuestas a vender sus datos, mientras que el 90 % de las empresas
estarían dispuestas a comprarlos.
Curva de “oferta y demanda” de datos
personales
Tomados en conjunto, estos resultados permiten estimar
un precio de mercado aproximado para los datos personales de unos 40
euros al mes (y por servicio suscrito).
No obstante, la presencia de una minoría para quienes
cualquier participación en un intercambio de datos personales en el mercado
genera una des utilidad intrínseca sugiere que los mecanismos generalizados de
comercialización de datos, aunque teóricamente coherentes desde un punto de
vista económico, no podrían se impuestos universalmente al conjunto de
las personas sin engendrar una disminución del bienestar social general.
Es razonable esperar que algunos de los encuestados
(el 35%) que rehúsan de vender sus datos estén dispuestos a aceptarlos a cambio
de una remuneración real. Asimismo, es posible que, en la práctica, el precio
de aceptación sea inferior a 40 €. A modo de comparación, un estudio realizado
en Alemania en condiciones experimentales halló que el precio medio de venta
para obtener un contacto de Facebook era de 19 euros (Benndorf y Normann,
2014), y que entre el 10 % y el 20 % de las personas no estaban nunca dispuestas
a compartir sus datos: en consecuencia, los resultados de la encuesta de la
CNIL son bastante similares.
Estos hallazgos permiten de comprender mejor cómo se
relacionan las personas con la monetización de datos personales, oscilando
entre el rechazo de principio y la ponderación de riesgos y beneficios en
materia de privacidad. Esta diversidad pone de relieve la importancia que las
personas atribuyen a la privacidad adopta muchas formas, no todas
susceptibles de ser captadas mediante un mecanismo de precios.
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